Как я понял из ваших сообщениях вы оплачиваете все в последний день, а как сказано в договоре (я его сейчас читаю) оплачивать надо за 10 дней до даты когда должна была произведена оплата. А чеки и квитанции здесь как связанны? Если в договоре сказано, что Сетелем Банк не несет ответственности за операции совершаемые в других кредитных организациях. Так– же вы кричите что полностью погасили кредит. А платит приходится, у меня возникает вопрос, а вы договор вообще читали? В договоре есть пункт, что если клиент выплачивает полностью кредит, он обязан написать заявление о досрочном погашении, а вами это сделано было? Прежде чем обвинять Банк, сперва почитайте договор, а после прочтения еще раз почитайте договор и подумайте, скорее всего это ваша ошибка была допущена и в этой ситуации виноваты вы, а не Сетелем банк. Главно вы допустили ошибку, а виноват только сетелем банк, замечательно, логика супер. Прежде чем обвинять кого-то, особенно банк, сперва разберитесь в себе, как правило у людей которые более ответственно подходят к своим делам проблем не бывает, за 3 года пользования кредитами данного банка у меня возникла только одна проблема и то всего один раз.
Другие отзывы
Думаю, все нормально, я же оплатил заранее, за 4 дня до дня Х. Чек на руках. А тут приходит СМСка, на следующий день, после дня Х, мол вы оштрафованы на 700рэ, за просрочку. Начал копать, оказывается в Сбербанке– Онлайн, в шаблоне Сетелем Банка стоят не те реквизиты. Реквизиты я сам не забивал, кроме номера счета. Хотя, напомню, на официальном сайте…
ЧитатьНо Сетелем, делает намеренное зачисление на 2 дня позже (проводит по своим внутренним документам), что явно противозаконно. 11 Февраля мне выставили штраф 1900 рублей, за то, что я оплатил 7 февраля через Сбербанк– онлайн (деньги зачисляются сразу на нужный счет), но Сетелем мне зачислил эти деньги на 4 дня позже — 11 февраля. Сетелем мотивирует…
ЧитатьСовершил 2 платежа в срок, потом появились деньги для полного погашения кредита, но к этому времени пропустил срок платежа 7 марта 2014 г.
9 Марта 2014 г. Позвонил специалистам по номеру 8 800 500 55 03, попросил назвать сумму необходимую для досрочного погашения кредита, специалист назвал сумму указанную в графике платежей по договору на 07…
При заключении договора представитель банка заверил меня, что при этом % будут начислены за фактическое количество дней пользования кредитом. Тоже самое указано и в Договоре.
Подал соответствующее заявление в офисе банка. При этом вместо % за 2 дня фактического пользования кредитом банк насчитал % за 29 ДНЕЙ (как указано в графике платежей) …
Начислили штраф 700 р, (ранее никогда небыло такого, никогда не задерживала платежи) тут у меня автоплатеж не прошел с карты, оплата была во вторник, за день ранее (т. Е понедельник) они мне прислали вот такое сообщение: Вам был начислен штраф согласно тарифам Банка. Срочно оплатите просроченный долг. И номер телефона. Звоню им весь день естественно…
ЧитатьВсе новогодние праздники для меня и моей семьи данный банк превратил в ад (и это при том, что я им вообще ничего не должна и никогда с ними не имела никаких взаимоотношений) Мой знакомый брал у них потребительский кредит — в договоре четко указана сумма подлежащая выплате банку. Кредит платился досрочно и в некий момент знакомый запросил досрочное…
ЧитатьНо сетелем — это просто сборище быдла, не умеющего нормально разговаривать с людьми.
Сама ситуация проста: при оплате кредита, ошиблась в номере счета, в связи с чем сумма не поступила в нужное время. Я уже молчу о том, что смс– ка о начислении штрафа мне пришла только 23 числа (платеж должен был быть произведен до 7). Да, я сама виновата в…
Сам кредитный договор написан очень мелким шрифтом тройкой или четверкой, да и читать его некогда в магазине. У моего мужа плюс ко всему проблема со зрением (– 6), да и я бы зрение свое посадила читая такой договор на четырех листах. Мы исправно оплачивали кредит все месяцы, все квитанции у нас на руках. Вчера вечером приходит смс о том что нам начислили…
ЧитатьЯ и раньше оформляла небольшой кредит в этом банке– вовремя все гасила, и хоть добавлялись комиссии за перевод, претензий не было.
В данный момент из– за финансовых затруднений вовремя погасить необходимую сумму не было возможности.
И хотя сумма ежемесячного платежа небольшая– всего 1239 рублей — на данный момент ее оплатить я не смогла…
4 комментария
Кстати, про штраф. У меня была такая же ситуация, как описана у вас. И НИКТО НЕ КРИЧАЛ И НЕ ОСКОРБЛЯЛ БЕДНЫХ И НЕСЧАСТНЫХ СОТРУДНИКОВ. Им позвонили и вежливо попытались объяснить ситуацию, а в ответ перебили, нахамили, и со словами: "Штраф все равно придется оплачивать", повесили трубку и не стали даже слушать. Так что не надо тут с БОЛЬНОЙ ГОЛОВЫ на ЗДОРОВУЮ, ок?
Вы такой один на миллион. Потому что сотрудники данного банка не могут прожить без хамства. Хамят всегда и везде, пока хватит сил. Если вы не услышали в свой адрес много "теплых слов" - я вас искренне поздравляю!<br />А про штраф - удивительно.