Дальневосточный Банк: отзывы об ипотеке

Всем доброго дня, извините за " изливание», но накипело! Более двух месяцев мы среднестатистическая работающая семья не можем перекредитовать ипотеку в Этом банке (изначальная ипотека в Сбербанке под более высокий процент, брали в " смутное время») требуют то одно представить то другое, то заявление-анкету надо переписать, то оценка не правильно, справки…

В банке есть ипотека и кредит, платежи вношу без опозданий, точнее даже платежи ежемесячные списываются в срок, НО когда есть возможность внести внеплановый платеж тут всегда возникают проблемы, три раза я пыталась внести платеж досрочного погашения и все три раза возникали проблемы, всегда приходилось идти в банк и решать эту проблему, проблему «специалисты»…