logo
Ещё
avatar
Oleg
16 декабря 2015
Со счёта пропали деньги!
03.12.15 Через сервис Citibank-online АО " КБ Ситибанк» я подал заявку на стандартный валютный перевод пенсии в Германию. 04.12.15 АО " КБ Ситибанк» списал с моего счета сумму перевода и комиссию за как-бы, исполненный перевод. Тем не менее, в банк-получателя деньги так и не поступили о чем свидетельствует проведенное немецким банком расследование. Деньги пропали! На все мои обращения из банка приходят шаблонные отписки. Связаться с сотрудниками банка по телефону невозможно — они всем дружным коллективом целыми днями бегают от телефонов. Когда уж тут искать чьи-то пропавшие у них деньги. Ситифон сходу предложил поискать мои деньги у них же за дополнительную комиссию. Правда неплохой бизнес придумали эти выдумщики? При этом немецкий банк за 5 мин абсолютно бесплатно прозвонил свою цепочку, удостоверился в верных реквизитах и стандартном переводе и т. Д. И предположил, что деньги исчезли либо в Ситибанке, либо в их-же банке-корреспонденте. А эти умники всей толпой уже 2 недели якобы ищут куда они засунули перевод. При этом, Ситибанк обнаглел до того, что дерёт самую высокую среди банков комиссию за отвратительное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам, доверяющим им свои деньги! Помимо этого курс конвертации как правило, на 2-3 хуже, чем в других банках. Резюме: если клиенту нужны проблемы со своими деньгами, Ситибанк всегда придёт ему на помощь!
avatar
Ситибанк
ПроверенМосква
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
dj91
16 декабря 2015

Через полчаса после отправки отзыва деньги нашлись. Потрясающе эффективный сервис!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ситибанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте