Таким сообщением мне отвечает citibank– online при попытке оформить кредит через их сайт. Звонил в ситифон раз, наверное, 20. Каждому оператору нужно рассказать досконально что я делаю и какого рода ошибку в итоге получаю. В ответ в 90% случаев слышал — а вы пользуетесь каким браузером? Когда узнают, что IE — первые два дня говорили, что у них ошибки никакой нет и все в порядке. Далее, видимо, до них дошло, наконец, что ошибка систематическая и, однажды, меня соединили с представителем кредитного отдела, где мне пояснили, что эта ошибка связана с тем, что заявка находится на рассмотрении, хотя, после того, как я недозаполнил заявку, мне позвонили и сказали, что заявка не попадет на рассмотрение, пока ее не заполню полностью. В итоге — замкнутый круг. Не могу заполнить заявку из– за того, что она находится на рассмотрении, но ее не рассматривают потому, что я ее не заполнил!
Объяснять устал это каждому сотруднику ситифона прежде, чем тот удсужится переключить меня к специалисту кредитного отдела, который, в свою очередь такжже ничем помочь, в итоге, не в состоянии и клятвенно мне было обещано (четырежды!), Что со мноя свяжутся и решат эту проблему в кротчайшие сроки — не позднее, чем сегодня!
Угадайте, сколько мне раз позвонили по моей проблеме?
Другие отзывы
При прощании, сотрудник банка на Невском проспекте в Санкт– Петербурге сказал: " Так как вы пользовались нашей картой, то вам начислен бонус — 900 рублей, вы их сможете получить через пару месяцев, мы вам специально выпустим новую карту». Чтобы отделаться от назойливого менеджера, поблагодарила его и ушла. Конечно же, ни за какой картой я к ним не…
ЧитатьПриехал сотрудник на дом, оформили договор, сказал при положительном решение вам банк позвонит, я уже и забыл про этот кредит, приехал с заграницы 10 января, а мне тут смс вы должны до 11, заплатить 12 тысяч с копейками, объясняю что деньги не получал, и не пользовался– да и вообще еще не определился– на что мне ответ– сотрудника– вам по почте выслали…
ЧитатьДело в том что в начале декабря, я решил перестраховаться и подал на кредит к новогодним праздникам на семейную поездку за границу, одобрения не дождался, в 20 числах улетел, по прилету в первых числах узнаю что кредит изобрели и подошел срок к первому платежу, но позвольте, если я не явился за деньгами в отделение, не снимал их с карт и тд, а каком…
ЧитатьОдно знаю точно, большинство людей пишут отзывы когда их обидели. А когда все хорошо, то чего писать, так и должно быть. Вот моя история: Решила купить машину. Написала заявления в 8 банков и на автокредит и на потреб. , Где повезет. В Ситибанк кинула только онлайн заявку, которую даже не доделала и бросила. Итог: Отказали 5 банков, а другие под грабительские…
ЧитатьЯвляюсь клиентом банка, пользуюсь кредиткой, копейки остались на ней, погашаю регулярно, бывали незначительные просрочки в пару дней. Пришло сообщение с предложением кредита под 16%, подал заявку, сказали пару дней и все будет. Прошло больше недели, никто не позвонил, позвонил сегодня сам и мне заявили что в кредите отказано. А с какой стати то? Кредитная…
ЧитатьОжидайте — с вами свяжутся. Ну что ж — ждала я полторы недели — тишина. Позвонила сама — милая девушка сообщила что нужно донести документы. У меня вопрос — какие, я же вроде сдала вам все что нужно — даже больше: вместо документов на машину — справку 2– НДФЛ, что вроде бы как– то весомее подтверждает мой доход, чем наличие автомобиля. Поняла — сбилась…
ЧитатьДобрый день, раньше может бы и промолчал, но время показывает что те которые играют не честно у них и совести быть не должно, теперь, какой привет такой ответ!
Подал заявку на потреб. Кредит (сума небольшая), так и не получил ответа, хотя они все твердили решение 15 минут (от этого и думал за одно проверю заявленный процент и девушка мне сказала,…
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым