СЕРГЕЙ
18 июля 2023
Оценка отклонена
Плохой банк
Позвонил в банк, что бы купить валюту, попался менеджер который общался по хамски просто, перебивая и повышая голос на меня. При чем, валюту вроде как продают, но сколько ни кто сказать не может. ЗАбронировать нельзя, сказали приходите и узнавайте, вопрос в какое отделение? В любое, только при личной встрече могут сказать сколько смогут обменять. Как бы какой мне смысл идти если в банке нет нужной для меня суммы. Я говорю, может как-то забронировать можно заранее, но увы, забронировать нельзя. Ни кому не советую пользоваться услугами данного банка.
Цифра банк
Обмен валют
Цифра банк
17 августа 2023
Сергей, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о банке. Действительно, информацию о наличии валюты в отделении Вы можете получить только при личном визите, так как к Вашему приезду нужного количества денежных средств может не оказаться. При обращении в контакт-центр банка автоинформатор также сообщает об этом.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
19 июля 2023
Сергей Викторович, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какое отделение банка вы обращались? Или звонили на горячую линию? Когда был совершен звонок?
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
11 августа 2023
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Цифра банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте