Отзывы о Цифра банке
Услуги банка
Поддержке благодарность, что объяснили по обновлению данных паспорта и сразу рассказали по нюансу, что надо подать три заявления свободного формата, потому как там надо фото разворота, прописку и страницу с ранее выданными паспортами, а в заявление почему-то можно одно фото только прикрепить. Об этом сразу в поддержке сказали и потому второй раз писать…
ЧитатьДобрый день! Хочется отметить качество работы службы поддержки Цифры. В первый раз переводил деньги в банк Фридом, нужно было перевести рубли с конвертацией в евро. Нюанс причем был, что т. К. Требовалась отчетность для бухгалтерии надо было одним переводом и заранее сообщить бухгалтеру сколько комиссия будет и т. Д. , Вобщем спасибо поддержке Цифры,…
ЧитатьНужно было перевести деньги на счет Цифра-банка через сбп. Переводил 200 к с Райффайзен. Платеж не проходил. Позвонил в Райффайзен, там сказали, что не пускает именно Цифра на входе.
Написал по этому поводу в поддержку и спросил собственно что мне делать. Помог разобраться оператор Сергей.
В общем суть, что у меня виртуальная карта и на ней, как оказалось…
19 ноября пришло уведомление в онлайн приложение о блокировки карты, защел в онлайн приложение начал набирать сообщение специалисту чтоб узнать причину блокировки выкинуло из приложения, заблокировали вход в приложение. Спустя 2 дня звонков выяснил что причиной блокировки счета с балансом более 45000 рублей стало исполнительное производство от 17 октября…
ЧитатьХочу выразить огромную благодарность операционистам ДО «Омск» Анне и Елене за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 02.09.2024 И они помогли ей открыть карту Цифра банка в офисе. Маме уже 70 лет и она ярый старовер в плане банковских услуг, у нее вообще не было банковской карты до этого. Поэтому я ее 2 месяца уговаривала,…
ЧитатьУ меня открыта карта инвестора в цифре, надо было перевести на карту фридом банка в КЗ. Кнопка продолжить при переводе была не активна, я написала в поддержку по этому поводу. Как оказалось, для этого перевода сначала надо карту обычную оформить, потому что с карты инвестора как в поддержке объяснили я могу перевести только на обычную дебетовую карту…
ЧитатьМне надо было справку о движении средств по счету, причем я сразу даже не понял какую именно. В Цифру позвонил и сказал что надо справку, у меня спросили куда я ее планирую подавать и уже сами сказали, какая именно справка мне нужна, кстати правильно сказали, у меня в дальнейшем эту справку приняли и вопросов к ней не было) Только вот, напряг тот момент,…
Читать3 месяца только работаю в России, по патенту, ни РВП, ни ВНЖ у меня еще нету, гражданство Казахстана. Цифра банк открыл мне карту, на которую теперь получаю зп. Хотел тут, чтобы домой переводить деньги повыгоднее. Жена для этого карту Фридома нашего открыла. Реально выгоднее выходит с конвертацией валюты, как мне и говорили и знакомые, и в банке. Самый…
ЧитатьДобрый день! Прочитал о том, что банк выпускает карту за одно посещение и решил проверить. В том году стал клиентом ИК и захотел открыть себе карту инвестора. Начитался хороших отзывов от других людей. 28 Января был в отделении в Афимоле. В нем не разгуляться, но все необходимое есть. 4 Клиентских окошка и справа от входа зона ожидания. Очереди не…
Читать
При попытке перевести деньги со своей карты Цифра банка на карту брата (карта РФ если что) возникла проблема с добавлением самой карты. Думал это сбой в приложении банка, обратился в чат и попросил данный сбой устранить. В ответ на что в поддержке специалистка сообщила, что сбоя нет и предположила, из-за чего может быть проблема.
ЧитатьПросто до этого я пробовал…