logo
Ещё
avatar
Юлия
, клиент Сравни
20 февраля 2021
Ставка по кредиту
Добрый день! У меня ипотека в Челябинвестбанке. Плачу третий год без просрочек, вовремя страхуюсь и на счете держу дополнительно небольшую сумму на случай непредвиденных обстоятельств (болезнь, потеря работы и т. Д.) Дабы не допустить просрочки. В договоре есть пункт в котором говорится о том, что банк может менять процентную ставку по уже выданному кредиту если, например, меняется ключевая ставка ЦБ, меняется экономическая ситуация в стране и т. Д. Но почему только банк? На момент когда я брала ипотеку ключевая ставка ЦБ была более 7%, сейчас практически на 3% меньше. Я обратилась в банк, написала заявление на снижение процентной ставки. Приложила к заявлению выписку с зарплатной карты и копию трудовой. Предварительно проконсультировалась с кредитным отделом банка по телефону и мне сказали, что это возможно если у меня долг более 500 тыс. (У меня 560). Через неделю позвонили и сказали, что могут снизить только на 0,85%. Я обрадовалась и этому, т. К. Я одинокая мама и каждая сотня рублей имеет значение. Обещали перезвонить и вызвать на преподписание графика платежей, после утверждения. Сегодня позвонили и отказали. Сказали, что у меня долг меньше 600 тыс. (Хотя раньше говорили про 500 тыс.). Вот она забота банка о своем клиенте. Даже на 200 руб. Платеж уменьшить не захотели.
avatar
Челябинвестбанк
Ипотека
ПроверенЧелябинск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Челябинвестбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте