logo
Ещё
avatar
Игорь Ф.
20 февраля 2021
Хорошие условия, приятные менеджеры в тех. Поддержке.
Я оформлял автокредит в салоне Веста Самара. Специалист в автосалоне — проконсультировала по всем моментам. Но хотелось бы отметить не специалиста в салоне, дело в том, что я пользуюсь не первым автокредитом, поэтому знаю точно — у них все одинаково у всех. Хотелось бы отметить службу поддержки по телефону: я звонил им два раза за время выплат по кредиту в декабре прошлого года были проблемы с погашением — отсутствовал доступ в личный кабинет, не знаю почему, объяснили — проблема на сервере. НО, предупредив, что в случае отсутствия доступа я перезвонил вновь, попросили оставить заявку на обратный звонок, чтобы я не забыл. Доступ восстановили, я благополучно оплатил кредит. Так со мной связалась девушка вечером и спросила удалось ли погасить платеж — я уж и забыл о проблемах. Но это приятно, когда интересуются. А вот второй раз, 3 февраля я звонил в обед около 12 часов, чтобы найти альтернативный способ погашения, так как у меня интернет отключен был. Мне посоветовал салон Мегафон, так еще и подсказли где находится ближайший чтобы оплатить без коммиссии.
avatar
БыстроБанк
Автокредиты
ПроверенСамара

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
22 февраля 2021

Игорь Ф., добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

avatar
ПАО БыстроБанк
24 февраля 2021

Добрый день!

Благодарим Вас за выбор БыстроБанка в качестве финансового партнера и высокую оценку нашей работы.

Для нас важно чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся, что и дальше сотрудничество с Банком будет для Вас столь же приятным и легким.

С уважением,

ПАО «БыстроБанк»

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БыстроБанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте