Андрей Максимович
, клиент Сравни
10 января 2021
Отлично. Спасибо за то, что успешно заблокировали карту.
Большое спасибо колл-центру в лице Светланы, не смотря на приближающиеся праздники успешно заблокировали мою карту по телефону) Карта была утеряна, судя по всему, безвозвратно. В 31 декабря 11:40 по данному случаю по телефону горячей линии, уставший, но приятный голос Светланы помог мне заблокировать ее и сделать перевыпуск. Карту я забрал 9 января в офисе без проблем. В офисе менеджер Елена проконсультировала по оформлению кредитной карты, правда здесь я отказался. Спасибо, что поддерживали пользователей в последние дни уходящего года и не поставили трубку на автоответчик, как делают, многие крупные банки!
БыстроБанк
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Минслыу
18 августа 2020
БыстроБанк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БыстроБанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Андрей Максимович, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Добрый день!
Благодарим Вас за развернутый отзыв и высокую оценку нашей работы!
Мы всегда стремимся предоставить максимально комфортные условия обслуживания, квалифицированную помощь сотрудников и поддержку Клиентов.
Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
С уважением,
ПАО «БыстроБанк»