Взяла в прошлом месяце в быстробанке кредит потребильский. Брала скрепя сердце,... ЧитатьВзяла в прошлом месяце в быстробанке кредит потребильский. Брала скрепя сердце, так как не очень хотелось влезать в обязательства, но пришлось. Но это конечно не тема отзыва. Мне очень понравилось обслуживание в отделении – приятный персонал, все подробно разъяснили и описали действия для погашения, удобно, что даже без интеренета всегда можно погасить в салоне мегафона например без комиссии. Менеджер, если не ошибаюсь Марина, а фамилия на С, кажется Я не могу сказать, что довольна кредиту, но обслуживанием очень довольна.
Добрый день! Хотелось бы поделиться своим опытом общения, хочется отметить предс... ЧитатьДобрый день! Хотелось бы поделиться своим опытом общения, хочется отметить представителя банка на горячей линии дело в том, что завел заявку на кредит и в течение суток мне никто не перезвонил. Вот решил сегодня перезвонить, среагировали оперативно на жалобу. Оказалось, что я не верно ввел номер телефона ошибся на одну цифру. Что ж заявка заведена и кредит одобрен и получен. Благодарю сервис и, конечно же, представителя банка в решении данного вопроса.
Пользуюсь продуктами банка уже несколько лет. Кредит, кредитная карта. По потреб... ЧитатьПользуюсь продуктами банка уже несколько лет. Кредит, кредитная карта. По потребительскому кредиту одна из самых низких ставок у нас, страховки не навязывают, как и дополнительные услуги. Отлично решаются любые вопросы по горячей линии, поэтому посещение банка – это скорее исключение. Что касается самого отделения – очень приятные сотрудники – вежливые и внимательные. Правда расположение банка не очень нравится, приходится из другого конца города ехать, но это, конечно, не в упрек организации, а к слову. В целом сотрудничеством доволен.
Исходя из личного опыта, могу с уверенностью утверждать, что быстробанк не такой... ЧитатьИсходя из личного опыта, могу с уверенностью утверждать, что быстробанк не такой крупный, но очень клиентоориентированный банк. Отличный колл-центр, вежливые сотрудники в офисах – это знакомо и по другим банкам. Но хотелось бы рассказать о том, именно о моем опыте. В начале марта я подала заявку на потребительский кредит и уточняла условия. Проштудировав отзывы, увидела, что на потребы у них нет жалоб практически и решила доехать до офиса. Отделение находится недалеко от работы, после нее сразу и зашла вечером. Несмотря на то, что до закрытия оставалась полчаса, сотрудница банка смогла провести полноценную консультацию и отправить документы на одобрение. Ответ пришел буквально в течение 5 минут. Для суммы в 300 000 рублей мне мне понадобилось только на госуслугах подтвердить заявку. От подключения финансовой защиты (услуги) зависит ставка – я подключила, так как не намерена торопиться с погашением, а 5% годовых это все-таки деньги. Все понравилось) Кстати, еще сотрудница мне подсказала, что при следующем оформлении лучше не отправлять заявки на несколько банков, мол на это организации смотрят с неодобрением. В общем, спасибо за средства и консультацию.