logo
Ещё
avatar
Михаил
19 сентября 2017
Без оценки
Отказ выдать вклад
«ВТБ Банк Москвы» по месту отделения в г. Кемерово, ул. Ноградская, д. 5Г попирает мои права — грубо нарушает Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 " О банках и банковской деятельности» — статью 36 и Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) " от 26.01.1996 № 14-ФЗ — статью 837. Банк отказывается возвратить мне вклад, несмотря на мои неоднократные требования. В связи с кражей у меня бумажника (уголовное дело уже в суде), где находились две дебетовые карты «ВТБ Банка Москвы» (зарплатная и пенсионная) 07.08.2017 Я обратился в банк с просьбой о перевыпуске заблокированных мной ранее карт. Оператор Наталья П-й обещала перевыпуск карт, причём я оговорил — тех же платёжных систем, что и украденные карты. Зарплатная карта выдана — как договаривались. До сих пор — 18.09.2017 Не готова и не выдана пенсионная карта системы VISA. Я заплатил 600 рублей за перевыпуск VISA. Банк хочет навязать мне карту (продукт) с другими свойствами — другой платёжной системы. Это не перевыпуск, тем более что платёжная система была мной заранее оговорена с указанным оператором. Депозит на карте — более 30 тысяч рублей заблокирован. Конкретно депозит и 600 рублей обеспечить возврат П-й Н. 31.08.2017 В очередной раз категорически отказалась. По вопросу перевыпуска и затем возврата денег я пять раз обращался на сайт «ВТБ Банка Москвы». Обращения находятся на сайте банка под номерами: № 496342, № 485741, № 477983, № 476902, № 476007. Окончательным ответом банка 15.09.2017 На моё обращение № 485741 от 31.08.2017 В очередной раз проигнорировано моё требование — выдать всю сумму моих средств вне зависимости от получения карты. Банк обуславливает выдачу денег получением карты, за которую я сразу должен заплатить 600 рублей, хотя я её не заказывал. Вне срочного договора нет ни одного законного основания не выдавать мне мои деньги.
avatar
БМ-Банк
Вклады
Кемерово

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БМ-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте