logo
Ещё
avatar
Ольга
25 ноября 2016
Снимают деньги со студентов за проход в метро
Ребенку выдали карту банка ВТБ Москвы в РХТУ. Проблемы с банком начались при получении карты. Мы долго не могли ее активировать, т. К. Приехали с другого региона, а банк подключил карту к старому номеру телефона. Но это были цветочки. При переводе стипендии на карту, со студентов неожиданно снялось от 500 до 1500 руб. За проход в метро (конкретно у нас — за 13 поездок). И это при том, что у ребенка имеется проездной за 365 руб. В банке сказали, что вы подносили карту близко к датчику в метро, вот и снималось. СМС на телефон при это не поступало. Позвонила на горячую линию с вопросом, подключена ли к картам студентов какая-либо услуга за которую снимаются деньги. Ответ — НЕТ. А как же тогда была подключена услуга при проходе в метро? И это ведь копилось в долг и снялось одной суммой при поступлении стипендии?!! Бухгалтерия ВУЗа говорит, банк должен был рассказать о всех услугах при получении карты (ага, 1000 человекам сразу рассказали). Бухгалтерия говорит, никто из студентов не обращался по этому вопросу. Да, и мой ребенок не идет писать заявления ни в банк, ни в ВУЗ. Это я рву и мечу. Какие все-таки они бессовестные — ВТБ Москвы. Наживаются на студентах. А в каком-нибудь магазине не снимется ли в долг 1 миллион, когда будешь проходить через турникет?
avatar
БМ-Банк
Дебетовые карты
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БМ-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте