Через кредитного брокера отправили заявку в этот банк, проходит 3 дня, ни ответа, ни привета. Брокер звонит им, на что получает ответ: " Так мы на первый же день одобрили, а что, статус рассмотрения не поменяли? Ой, забыли! " А статус так и не меняется. На 6 день, наконец, звонят мне и директору, чтобы проверить данные, проверяют и снова молчание…

Обратился за ипотечным кредитом в Банк Москвы на Каретном в ноябре 2014 г (являюсь з/п клиентом и подхожу под действие программы " Люди Дела»). Одобрили, но почему-то на 0,7% Выше, чем было озвучено изначально (13.05% Вместо 12,35%). Указал на это начальнику отдела Фомичеву В. А. — Выяснилось, что работница банка Шварцкопф Д. Р. Напортачила — типа…

15 декабря нынешнего года наш риелтор подал все необходимые документы по ипотеке в Московский филиал Банка Москвы менеджеру Софии. Она, продержав документы до 22 декабря, заявила, что какого-то документа не хватает. После, выяснилось, что София просто даже не знает, как он должен выглядеть. Оказалось, что все-таки весь пакет документов в порядке. Потом,…

Дело было в отделении на Смоленской. Октябрь 2013. Консультировал меня вроде Алексей (не помню точно). Привезла все необходимые документы (оригиналы). Первоначальный взнос составлял 35% от суммы кредита. Я считаю– неплохое начало! Но консультанту Банка Москвы показалось, что это не совсем хорошо. Что первоначальный взнос слишком большой для меня…

Далее бесконечные перезвоны, выяснения кто о чем и когда договаривался, описывать все долго. Кацегорова О. , Начальник отдела, общается только по телефону, весьма по-хамски, извиниться не спустилась. Говорят, Настя (Ч. Анастасия) заболела, температура 40, будет в 14. Я не соглашаюсь, ссылаюсь на своего маленького ребенка, зачем мне чтоб меня заражали?..

При консультации с менеджером, мы оговорили удобную и комфортную дату платежа. , А это для меня 20 число каждого месяца. Каково же было мое удивление (при подписании кредитного договора 7 апреля), что первый платеж должен быть до 15 апреля. Деваться было некуда. Проблемные продавцы и прочее. Почему при консультации менеджеры дают недостоверную инфо?..