logo
Ещё
avatar
Yan
1 октября 2016
Не закрывают зарплатную карту
Мужу на работе выдали зарплатную карту Банк Москвы. С мая ею никак не пользовались. 6 Раз отсидели в отделении на Домодедовской по 2 часа. Каждый раз просили заплатить по 100 р. И прийти на следующий день ее закрыть, якобы платежи у них проходят после 20:00. Потом повторялась та же история-заплатите 100 р. , Приходите завтра. В июле отключили интернет-банк, в августе начались звонки с требованием погасить долг. ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ! Я не выдержала и с порога потребовала заведующего. Любезный Дмитрий, тел. 8 (800-20) 0-23-26, Доб. 23-280, Сказал в очередной раз оплатить 100 р. И прийти завтра лично к нему без очереди. Пришли назавтра, его не было на месте, как нам сказали. Позвонили по тел. Оператору, нам посоветовали обратиться в отделение банка. Короче, теперь пришло письмо по почте с требованием оплатить долг 32 рубля! Все чеки на оплату и заявления о закрытии карты на руках. Думаю обратиться в прокуратуру.
avatar
БМ-Банк
Дебетовые карты
ПроверенМосква
avatar
ВТБ24 _
3 октября 2016

Ян Павлович, добрый день. Для консультации по вопросу изложенному в обращении, рекомендуем Вам обратиться в ПАО «ВТБ Банк Москвы» ( http://www.bm.ru/). С уважением, ВТБ 24 (ПАО).

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БМ-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте