logo
Ещё
avatar
Аня
7 сентября 2015
Более отвратительной работы банка я не встречала НИКОГДА! Я пользовалась услугами многих банков, но банк Москвы это что– то с чем– то.
Я имею кредитную карту этого банка, проценты мягко говоря высоченные. Никакого смс оповещения, никакого интернет банка, все услуги платные. Недавно у меня украли автомобиль, в котором лежала карточка, пошла писать заявление на восстановление, мало того что мне это стоило 700 рублей, выпускали карту мне 3 с лишнем месяца, хотя обещали за 2 недели, каждый раз я приходила в банк, а мне говорили о том что: < ой, а ваше заявление вообще не рассматривается, надо написать снова> и все в таком духе, при этом вносить платеж бес самой карты я могла только в кассах, я время работы отделений с 9 до 19, с пн по пт ну как бы, а то же время что работаю и я. Я нигде не могу посмотреть сколько у меня задолженность по карте, только позвонить. И вот тут настала моя точка кипения. За 1,5 года сотрудничества с этим банком я смогла до них дозвониться лишь 3 раза! Сегодня время моего ожидания на линии было 1 час! Первые пол часа меня так и не поеденили, просто скинули, вторые пол часа я всё же смогла дозвониться! В ближайшее время разрываю сотрудничество, и никогда больше не желаю обращаться к их услугам. Никогда! И никому не посоветую!
avatar
БМ-Банк
Кредитные карты
ПроверенМосква
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Татьяна
27 ноября 2015

Я тоже оформляля дебетовую и пенсионную карту в Подольском филиале банка.Сказали,что карточки будут готовы через 5-7дней,пришла через 12дней,не дождавшись смс,мне сказали,что был технический сбой и вообще они не знают(даже примерно)когда будут готовы!!! Думаю,я к ним больше не пойду,а то и без пенсии останусь,опять скажут,что не знают когда я ее смогу получить! Такого безобразия я не встречала ни в одном другом банке,а девочки там приветливые

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БМ-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте