Уважаемый Евгений, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
Информируем Вас, что Правила комплексного обслуживания, которые в себя включают Условия открытия и совершения операций по банковским срочным вкладам (Приложение 4) гласят:
3.2. Срок размещения вклада устанавливается в соответствии с Заявлением на открытие банковского вклада.
3.14. Выплата вклада в полной сумме (с учетом причисленных процентов) осуществляется в день окончания срока размещения вклада. Если окончание срока размещения вклада приходится на нерабочий день, днем окончания срока размещения вклада считается первый следующий за ним рабочий день. Нерабочими днями Стороны договорились считать субботы и воскресенья, за исключением объявленных рабочими днями в установленном законодательством Российской Федерации порядке, а также нерабочие праздничные дни, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, и иные дни, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке признаны нерабочими. В случаях, когда в силу норм действующего законодательства Российской Федерации нерабочий день объявлен рабочим днем, в такой день действует режим рабочего дня. Для подразделений Банка, расположенных на территории субъектов Российской Федерации, имеющих дополнительные праздничные дни, установленные нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (в силу пункта «к» части 1 статьи 72 Конституции Российской Федерации), указанные дни также являются нерабочими.
Ознакомиться с Правилами Вы можете на официальном сайте Банка.
Надеемся данная информация поможет Вам разобраться в ситуации.
С уважением, "Банк Москвы".
Евгений пишет: "При чем, в договоре - это ... НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ.
Банка отвечает: "Правила комплексного обслуживания ... гласят: ..." и "Ознакомиться с Правилами Вы можете на официальном сайте Банка".
Так надо понимать, что Евгений с банком сайт подписывал, а не договор.
Открыла вклад, что бы потом этот вклад использовать как первоначальный взнос по ипотеке. Понимая, что это всего на 1-2-3 месяца, не дольше, выбрала вклад таколй, где %% начисляются ежедневно, при одном условии — 30 тыс. Руб. Должны остаться на счету. У меня была сумма 3 762 000 руб. , Прошу операционистку — 3 700 000 на ипотечный счет переведите, а…
ЧитатьИ здесь я думаю проблема не в наличие денег в данном отделении банка, а в самой политике данного банка. Два дня, но погреть ручки на деньгах. У меня заканчивался срок вклада 25 числа. Капитализация вклада производится 26 числа. 25 Числа я заказал сумму. Причём мне объяснили, что они не могут выдать вклад в день обращения, потому что в субботу они не…
ЧитатьБанк Москвы не выполняет условий договора. Открыла вклад в евро. Пункт 1а — «Все операции по счёту осуществляются в валюте вклада». По окончании срока вклада заказала деньги и пришла забирать. Вклад выдали частично в евро, частично в рублях. При закрытии вклада не только не предупредили об этом, но даже не сказали, насколько сумма увеличилась: «Узнаете…
ЧитатьС процентной ставкой не кинули, хотя в договоре не было прописано, сколько должно быть денежных средств по вкладу к концу срока. Это меня конечно пугало, но хорошо, что хорошо кончается. Позвонил за три дня до закрытия и в кассе забронировал сумму, причитающуюся мне. Приехал в положенный день, был первым. На все про все ушло 15 минут. Это было из плюсов…
ЧитатьПо результатам моего взаимодействия с другими отделениями вашего банка нигде в другом месте такого хорошего отношения я не встречала. А так как у меня ваша карта уже больше 7 лет, то и для получения других ваших продуктов я сначала обращаюсь к вам. Вчера зашла сделать вклад. Во всех банковских терминах разбираюсь плохо. Получилось попасть в банк тока…
ЧитатьНесколько лет назад в городе Воронеж, мной был открыт вклад до востребования в банке " Банк Москвы». Недавно подумав, несмотря на то, что вклад бесплатный по обслуживанию и т. Д. , Решил, что надо бы его закрыть. Как оказалось за это время Банк Москвы был объединен с ВТБ. К тому же все отделения Банка Москвы в Воронеже были закрыты. Придя в отделение…
ЧитатьЯ зарплатный клиент банка, пользуюсь его услугами давно, имею счета, карты, делаю переводы и прочее. Я всегда знала, что в Банке Москвы самое плохое банковское обслуживание: медленные и некомпетентные операционисты, устаревшие банкоматы, медленные переводы и т. Д. И т. Д. Но сегодня наступил абсолютный финиш. Я обратилась в банк для открытия вклада…
Читать14.10.2014 Попросила сына снять набежавшие проценты для празднования юбилея. Сын деньги не смог получить, т. К. Договор по тарифу» Пенсионный " был прерван в одностороннем порядке банком Банк Москва, деньги самовольно банком переброшены на другой счет, выданные сыну доверенность и завещание этим же банком были самовольно анулированы. И, как оказалось,…
Читать«ВТБ Банк Москвы» по месту отделения в г. Кемерово, ул. Ноградская, д. 5Г попирает мои права — грубо нарушает Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 " О банках и банковской деятельности» — статью 36 и Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) " от 26.01.1996 № 14-ФЗ — статью 837. Банк отказывается возвратить мне вклад, несмотря на мои…
Читать