logo
Ещё
avatar
Елизавета
29 января
Поддержка, к которой стоит стремиться
Когда открывали счет, планировала средние обороты по бизнесу. Но, к сожалению, планы не совсем оправдались, поэтому обратилась в поддержку 28 января, вечером, в 19:40. Хотела обсудить другие тарифы РКО, чтобы временно подобрать что-то подешевле. Меня искренне приятно удивило, что вместо бота сразу ответила живая сотрудница Екатерина, которая помогла выбрать более подходящий тариф, несмотря на меньшую выгоду для банка. Обсудив мои обороты и частоту переводов, мы остановились на «Стартовом» тарифе. Екатерина не пыталась навязать ненужные услуги, а напротив, предложила оптимальный вариант, чтобы избежать лишних трат. Она сама внесла изменения и показала, как управлять этим в личном кабинете. Поддержка была на высоте, действительно эталонная работа!
avatar
Бланк
РКО
«Подписка «Стартовая»»
ПроверенЕкатеринбург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Бланк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте