logo
Ещё
avatar
Пользователь
24 января
Пофессиональная поддержка клиентов
Бланк невероятно выручил меня, как обычно их поддержка на высоте. Вчера в 14:00 произошла стрессовая ситуация: я пытался внести 90 тысяч рублей в банкомат, но после загрузки наличных на экране появилась ошибка. Через несколько секунд экран вернулся к главному меню, а деньги не были зачислены. Я сразу проверил приложение, но денег не оказалось, и чек не выдали. Это вся наличка с оборота за две недели, которую нужно было положить на счет для оплаты будущих поставок. Задумался, куда звонить: в банк банкомата или же в свой — Бланк? В итоге выбрал второй вариант, и он оказался верным. Сотрудница банка по телефону успокоила меня, уверив, что деньги не пропадут, а излишек обязательно найдется в самом банкомате. Она объяснила, что подобные ситуации иногда возникают. Мне посоветовали просто подождать, поскольку Бланк самостоятельно свяжется с владельцем банкомата для выяснения всех обстоятельств.
avatar
Бланк
Другие услуги
ПроверенЕкатеринбург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Бланк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте