logo
Ещё
avatar
Пользователь
16 января
Помогли найти потерянный перевод
Добрый день. Возникла такая проблема, что контрагент ошибся в реквизите, когда оформлял платеж. Ждал от него деньги еще в понедельник, но прошел день, потом еще один и тоже так ничего не пришло. Ситуация начинает настораживать, что такой долгий срок. Решил звонить в поддержку, может проверят на своей стороне, ведь что-то явно не так, ранее подобного не было. Позвонил 15.01 На горячую линии, там озвучил сумму и наименование отправителя. По этой информации смогли найти платеж на внутреннем счете банка. Контрагент ошибся в моей фамилии, поэтому и не было зачисления. Рассказали о процессе и действиях в таком случае. Также сказали, что Бланк сразу отправляет запрос на уточнение в тот банк. Спасибо вам, что быстро подсказали, в чем было дело. Теперь тыкаю контрагента, чтобы быстрее обратился к ним и сделал уточнение по новым данным
avatar
Бланк
Дистанционное обслуживание
ПроверенВолгоград

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Бланк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте