Пользователь
29 декабря 2024
Скрывают информацию, начисляют проценты о которых не сообщают
Оформил кредитную карту БКС. Проблемы начались, когда пытался погасить. Нигде нет информации о льготном периоде. Сколько я должен оплатить, чтобы не платить проценты? Нигде этой информации нет. В поддержке сказать не могут. Я вижу в приложении одну сумму общей задолженности. Поддержка называет другую сумму. В истории операций указано зачисление одной суммы, а поддержка видит ещё какое-то погашение процентов. Полнейший бардак. Поддержка принимает обращение и обещает дать ответ как разберется. По факту ответа нет. Никто не связывается. Все уже привыкли к открытости других банков, а этот сам не может понять как работает
БКС Банк
Кредитные карты
Другие отзывы
Наталья
6 мая 2019
Заказала карту для путешествий, приятный процент
Если бы не было зарплатной карты БКС, я бы вряд ли узнала об этом банке) Тут недавно заезжала в офис обменять валюту перед отпуском. Консультант рассказала про обновлённые условия по кредитным картам. Ну, ехать в Италию с кредиткой — та еще авантюра, вы понимаете) Слишком много соблазнов. Но подкупил выгодный курс и перспектива иметь запасную карту…
ЧитатьБКС Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БКС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в вопросе. Направьте, пожалуйста, на почту [email protected] отзыв, также свои ФИО и номер телефона. С уважением, БКС Банк