logo
Ещё
avatar
Альберт
9 июля
БКС банк надежный союзник
В БКС банке обслуживаюсь давно как юридическое лицо и как физическое. Для бизнеса здесь комфортные условия, для физического лица тоже свои плюшки есть. Неделю назад возникли вопросы с переводом средств. До этого платежи ходили как по расписанию, а на нового контрагента почему-то не прошли. Написал в чат поддержки для уточнения причины, горят сроки по оплате. Оператор чата ответил оперативно, взял вопрос в работу. Через час мне пришло уведомление из чата, что была допущена ошибка в реквизитах. Спасибо, что указали на ошибку, я все поправил попросил рассмотреть платеж в приоритете, составить какое-то письмо. Не знаю какая магия была, но платеж и правда был исполнен быстро и я не попал на проценты. Спасибо за отзывчивость и помощь!
avatar
БКС Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
БКС Мир инвестиций
9 июля

Добрый день, Альберт. Благодарим за отзыв. Рады, что наши коллеги смогли вам помочь решить вопрос. Мы всегда стремимся оказывать надлежащую консультацию по вопросам своих клиентов. С уважением, БКС Банк

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БКС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте