Отзывы о БКС Банке
Услуги банка
Этот банк вскрывают
05го апреля в пятницу вечером м***** вскрыли мой линый кабиент в банке, сбросив логин и пароль по паспортным данным (интересно, где они их добыли?). При этом, банк их вежливо пустил (привет, антифрод), а все OTP-коды приходили на мой отдельный телефон (кнопочный сименс без доступа к интернету), который выключился из-за севшей…
Пожалуй, я начну в жанре «Резолюции о текущем моменте», уж простите меня за мой советский, но я начинаю утрачивать способность в ином тоне реагировать на всё происходящее.
Начну я с первой части своего ответа на запрос, направленный в мой адрес от имени специального должностного лица, ответственного за реализацию правил внутреннего контроля АО «БКС…
Чтобы понять проводимые операции с вашим счётом, нужно распечатать кучу табличек эксель. Финансовые советники вообще разгильдяи и после передачи вас персональному брокеру вообще не в чём помочь не могут. Персональные брокеры им тоже на вас попросту положить. Первоначально разместил 2 мульта для торговли с услугой персональный брокер. Началась долгая…
ЧитатьОткрыл карту летом 2023 года, в марте 2024 года решил ей пользоваться, мне сделали 3 перевода по 30-40 тыс рублей. Карту блокируют на 3ей транзакции. Банк звонит и говорит что мою карту заблокировали не называя точных причин, я нахожусь за границей и чтобы мне получить мои денежные средства, нужно прийти в банк и других вариантов нет. После 20 минут…
ЧитатьРешила я воспользоваться услугой рефинансирования. Веселье началось со сбора документов. Сначала принесите справки об остатке кредитов, потом эту же сумму сами переводят и еще потом просят принеси справки о том что кредиты закрыты. Явно здесь что-то лишнее. Я спрашивала у менеджера нужно ли мне писать заявление на досрочное закрытие кредитов в моих…
ЧитатьЗаполнил в мобильном приложении банка форму перевода долларов на свой счет в зарубежный банк. Через несколько дней со мной связались из банка — получателя и сообщили, что перевод не может быть зачислен так как транслитерация имени не совпадает с данными загранпаспорта. Оказывается БКС- банк при внесении данных в свою систему, которая формирует платежные…
Читать08.15.2016 в г. Краснодар был заключён договор брокерского счёта, меня обслуживал Иван Андреевич П-ик. При обсуждении условий договора, я несколько раз задавал вопрос по поводу комиссий, т. К. Это был ОЧЕНЬ важный для меня момент. В частности я задавал НЕСКОЛЬКО раз вопрос по поводу комиссий за ВВОД и ВЫВОД средств с брокерского счёта. На что НЕСКОЛЬКО…
ЧитатьДобрый день!
Хочу предостеречь от беспредела, который творит БКС банк. Сталкиваюсь с таким не клиентоориентированным подходом впервые.
Являюсь Клиентом БКС банка с мая 2022 года.
- В марте 2024 открыла Накопительный счет (НС), по условиям банка, стандартная ставка 11% годовых, но при тратах по дебетовой карте 10 000 руб. В месяц, она повышается до 12,5%…
Больше недели не запускался терминал. Консультант (» советник») футболит в техподдержку. В тех. Поддержке кормят " завтраками». Наконец выяснилось, что средства я завел НЕ НА ТУ ТОРГОВУЮ ПЛОЩАДКУ (с подачи консультанта BCS). Это при том, что в рекламе трубят о ЕДИНОМ брокерском счете! Вынудили внести ещё 30 т. Р. На другую их площадку. Опять мурыжили…
Читать
Заказала через сайт банковскую карту БКС. Со мной созвонились, назначили дату встречи с курьером, предупредив, что курьер позвонит за час, попросили взять паспорт, на оформление понадобится около 20 минут.
ЧитатьКурьер, действительно позвонил, уточнил, что я в офисном здании и сказал, что мне нужно спуститься к ней в машину. Оформление карты будет в машине…