Уважаемый Konstantin!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Поясним, что действительно было произведено изменение схемы погашения аннуитетного платежа по кредитному Договору. В настоящее время Клиенту необходимо оформить персональный платёж/ постоянное поручение на перечисление денежных средств на счёт, для погашения кредита. После выбора Клиентом способа перечисления денежных средств на кредитный счет, необходимо обратиться в офис Банка для подачи соответствующего заявления.
Для решения представленной Вами ситуации и возможности проведения корректировки кредитного Договора, просим Вас произвести погашение аннуитетных платежей, согласно Договору, после чего направить на электронную почту [email protected] платежное поручение, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Сравни.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. С уважением, Новиков Александр.
1 комментарий
Уважаемый Александр Новиков, у меня нет никаких задолженностей перед вашим банком. Я не понимаю, почему мне начислили штрафы и пени,так как я вносил деньги вовремя и следовал указаниям сотрудников вашего банка. Если банк внес изменения, как вы пишите, меня должны были известить, чего сделано не было. Далее я следовал указаниям сотрудников вашего банка, и как выясняется сейчас, зря. Сотрудник,который у меня принимал претензию и давал мне советы, уволен. А штрафы и пени начислили мне. Поэтому я вынужден написать жалобу в ЦБ и обратиться в суд.
Другие отзывы
Здравствуйте! Мною при заключении кредитного договора было предоставлено право банку производить безакцептное списание средств с депозитного счёта (моей зарплатной карты) полной суммы задолженности в соответствии с графиком платежей (распоряжения от 29.03.2011Г. , От 08.12.2012Г.). Планировалось осуществить частичное погашение ипотечного кредита…
ЧитатьСто раз пожалели, что связались с этим заведением. Брали ипотеку, персональный менеджеры в принципе не желает общаться, его руководитель утверждает, что он работает за начальника, поэтому ему не до нас (!). Потом решили завести там карту для погашения ипотеки. На сайте одна информация по банкоматам, по горячей линии — абсолютно другая, написали в…
ЧитатьВ 2014 году заемщик умирает. Банк уведомляется об этом наследниками в течении 10 дней. По договору банк обязан представить в страховую требование с текущей задолженностью по кредиту, по которому страховая оплачивает задолженность напрямую банку. Далее действия банка поражают: банк отказывает наследникам в предоставлении информации по кредиту, направляет…
ЧитатьУже больше месяц, а не могу добиться от банка результата рассмотрения моей заявки на рефинансирование ипотеки. В конце августа позвонила в банк, мне все посчитали, но сказали, что заявку подать можно только в отделении, которое единственное в Москве и работает до 18.30! Это было первое удивление — стандартные часы работы у населения Москвы до 18-19,…
ЧитатьДевушка (имени-фамилии не знаю, у нее волосы цвета ирисок и очки) сказала, что они этим вопросом не занимаются, надо ехать на Котельническую. Я работаю как раз на 1905 года и именно пресненский филиал мне удобен, в т. Ч. По месту жительства он тоже ближайший. Обратилась через форму обратной связи и спросила, почему я должна ехать в неудобный мне филиал…
ЧитатьОставлю негативный отзыв. На сайте Бинбанк черным по белом написаны требования к заемщику — стаж работы от 4 месяцев. Оставила заявку на сайте 10.07, Перезвонили, рассчитали сумму, прислали список документов на почту, отправили в банк. Документы подала, их даже не проверяли, просто забрали и сказали, перезвоним. Перезванивают, сообщают: " Отказ, т…
ЧитатьЗдравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике отделения Бинбанка г. Кемерово, ул. Ноградская 1. Обратились в банк за рефинансированием ипотечного кредита, наше дело вел Главный специалист Группы ипотечного кредитования К-ев Борис. Все было сделано качественно, ответственно и в срок. Сделку оформили максимально быстро и грамотно. Приятно было сотрудничать…
ЧитатьПродавал квартиру. У покупателей ипотека в Бинбанке. Я переживал что могут возникнуть у меня проблемы при выплате мне денег т. К. У меня имеются долговые обязательства перед другим банком и теперь еще и коллекторами. Но все прошло гладко и конфидециально. Расчет получил полностью в течении суток после регистрации сделки! Спасибо Бинбанк за Вашу работу!..
Читать