logo
Ещё
avatar
Софья
9 сентября 2016
Осторожно.
Оформили потребительский кредит 04.28.2016 № 16-007-021-005-00288. Желательная сумма оформления кредита была 200 000 руб. (Двести тысяч рублей) 00 коп. , При оформлении кредита сотрудник Вашего банка не сообщил о том что кредит будит застрахован. Получив документы на кредит и увидев там сумму заёма 253 165,00 руб. , Сотрудника банка попросили объяснить изменение суммы. На что сотрудник банка совершенно спокойна сообщил что 53 165 руб. Это — стоимость страховки и переживать не о чем, убедив меня что я легко смогу от нее отказаться и эту сумму мне вернут. Для этого мне необходимо написать отказ по прошествию некоторого времени. В мае 2016 я написала отказ от страховке, 08.06.16 Вернулись денежные средства в размере 22 405,10 руб. После чего я снова пришла в отделение банка и с очень большим удивление задала вопрос тому же сотруднику, ответ был абсолютно спокойный и очень убедительный, мол, ни чего страшного напишите еще одну претензию и сумма вернуться полностью. Претензия была на писана и на нее пришел ответ. Ответ банка заключался в следующим, что банк у держал с меня 13% НДФЛ. НДФЛ — Налог на доходы физически лиц. О каком доходе идет речь? Не совсем понятно, прошу пояснить. И если это какой-то доход почему мне не пересчитали кредит? На данный момент я получают без страховки по кредиту и с кредитом на сумму 253 165,00 руб. , А на руки я получила 222 405,10 руб. И почему я должна выплачивать полную сумму? Почему Ваш сотрудник абсолютно не компетентен и ввел меня заблуждение при получении кредита? Все это очень похоже на ведение в заблуждение с красными целями. На все эти вопросы я прошу ответить мне в письменном виде! Поскольку БинБанк постоянно на каждую претензию отвечает СМС сообщение, которое к сожалению не является ни каким официальным ответом. Хотя в каждой своей претензии я прописываю фразу про письменный ответ, в этом тоже прослеживается как минимум, неуважение к клиенту и уклонение от прямого ответа.
Бинбанк
Кредиты наличными
ПроверенКалининград

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Виталий
23 октября 2016

Спасибо за комментарий. Хотел взять кредит в этом банке , но почитав отзывы , понял - это не банк , а сборище лохотронщиков ...

Другие отзывы