logo
Ещё
avatar
Irina Dawidowa
22 июня 2016
АД, А НЕ БАНК
Я, просто в ужасе от этого банк. Оформляла кредит в Банке " Пушкино» гор. Бузулук Оренбургской области. После объявления Банка " Банкротом» я получила письменное уведомление, что передали банку " КЕДР». Работали с этим банком в течении года. Прекрасные, грамотные специалисты банка, коллцентра. При оплате очередного платежа (срок погашения до 15.06.16), 13.06.2016 Года я вдруг узнаю, что Банк " КЕДР», в результате реорганизации, присоединился к Банку " БИНБАНК». И тут, начинаются мои мучения. С 13.06.2016 Года по сегодняшний день, я периодически звоню специалистам коллцентра, что бы узнать платежные реквизиты. Т. К. Письменного уведомления о переводе в другой Банк не получала. Нарушены требования ст. 23.5 Закона о банковской деятельности. Я 5 раз оплачивала по разным реквизитам, которые мне давали в коллцентре. Неоднократно просто сбрасывали телефон. Полная некомпетентность сотрудников Банка. Платежки возвращались, но при этом, мне радостно сообщают, что у меня непогашенная задолженность. Я написала претензию на адрес binbank@binbank. ru. Оказывается это не электронный адрес-это мне сказали сегодня. Научите специалистов работать. И решите мой вопрос положительно-не начисление процентов за просроченную задолженность, возникшую не по моей вине. Рассмотрите мою претензию. Деньги в сумме 15 000 внесла 20.06.2016 Года.
Бинбанк
Кредиты наличными
ПроверенБузулук
Новиков Александр Сергеевич
11 июля 2016

Уважаемая Irina Dawidowa! Благодарим за Ваше обращение. В связи с присоединением КЕДР Банка к БИНБАНКу, Клиентам КЕДР (физ.лицам и юр.лицам) заблаговременно (с 08.06.16 г.) были направлены уведомительные письма об изменении платежных реквизитов: ПАО КБ "КЕДР" (далее - Банк) уведомляет о предстоящей 11.06.2016 года реорганизации ПАО КБ "КЕДР" в форме присоединения к ПАО "БИНБАНК" и связанным с этим изменением платежных реквизитов. С официального электронного адреса Банка [email protected] Вам повторно были направлены реквизиты для погашения. С уважением, Новиков Александр

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы