Уважаемая Мария! Благодарим Вас за представленную возможность прояснить ситуацию. Поясним, что продление ключа ЭЦП возможно при действующих полномочиях директора организации. В связи с тем, что полномочия заканчивались, запрошен пакет документов для их продления в полном соответствии с условиями договора. Необходимо отметить, что, в соответствии с действующим законодательством, Банк обязан проводить идентификацию Клиента и обновлять сведения, полученные в результате идентификации. После предоставления запрошенных документов было выяснено, что паспорт учредителя находится в розыске, а также требуется письменное подтверждение причин смены фактического места нахождения организации, так как счет открыт в городе Челябинск, а фактическое место положения организации - в Санкт-Петербурге. Позднее учредителем при обращении в офис Банка был предоставлен новый паспорт, который не соответствует ранее предоставленному и направленному в Банк паспорту, который отправлен на проверку. В связи с тем, что в предоставленных документах содержался договор субаренды, со стороны Банка запрошен договор аренды, что является корректным. При предоставлении в Банк требуемые документы должны быть заверены организацией. В настоящее время в связи с отсутствием требуемых документов принято решение о приостановке проведения проверки по внесению изменений в сведения юридического лица. При повторном рассмотрении пакет документов необходимо направить заново с учетом всех замечаний, озвученных сотрудником Банка. При обращении в офис Банка и подаче письменного заявления Банком в обязательном порядке в письменном виде будут предоставлены разъяснения. Благодарим за обращение. С уважением, Новиков Александр
1 комментарий
Уважаемый Александр. Спасибо за ответ. Но, хотелось бы все же ссылок на нормативные акты, а не оценок корректности действий сотрудника банка (термин весьма размыт). Дело в том, что письмо о смене адреса предоставлено за подписью директора, что уже является "заверением организации". Печать на таких письмах не ставится, это не счет, не договор, не платежное поручение. Что касается договора аренды. В нем фигурируют данные о правоотношениях субъектов предпринимательской деятельности, которые не являются клиентом банка, которые не давали согласие на передачу данных, содержащихся в договоре аренды третьим лицам. Повторюсь, даже ИФНС не запрашивает такой документ при регистрации юр лица. На каком основании (я имею ввиду правовое основание - федеральный закон, в частности) банк требует договор аренды для того, чтобы обновить данные о юр лице, которые в свою очередь мешают принять сведения о продлении полномочий директора и продлить действие ключа? Вопрос не решен и требует уточнений с Вашей стороны. И, прошу все же давать ответы в рамка правового поля. Заранее, большое спасибо.
Другие отзывы
А недавно я купил себе жилье и затеял ремонт. Предложение банка оказалось своевременным. Я посчитал свои возможности и решил взять кредит, быстро управиться с ремонтом и потихоньку рассчитываться с банком. По возможности вносить сумму большую, чем ежемесячный платеж, указанный в договоре. Сделал заявку, предоставил банку необходимые документы (2– НДФЛ,…
ЧитатьВ данном банке находится вклад моего отца, после его смерти и вступления в наследство нотариусу необходим был ответ банка о состоянии валюты на день смерти. Отнесли в банк запрос, на нашем экземпляре поставлена отметка о принятии обращения. О каких-либо сроках не было ничего сказано. Пришли в банк через неделю, и оказалось, что наше обращение утеряно,…
ЧитатьНикогда бы не поехал в этот банк если бы в нём не было пункта выдачи Contact. Мне нужно было лишь получить перевод (данная процедура занимает 5-10 минут), но для этого банка это правило не работает. Моё ожидание длилось более 1 часа. На весь офис работает 1 сотрудник — за мной стояли ещё 7 человек и все с переводами. В итоге мне надоело ждать у моря…
ЧитатьВ Дополнительном офисе " Будённовский⁄ 61» в Ростове– на– Дону. При обмене валюты кассир Астахова В. Мне недодала 400 (четыреста) $ США. Когда я, несмотря на спешку, пересчитала деньги и указала кассиру на недостачу, она с недовольным видом протянула мне четыре 100– долларовые купюры и буркнула " извините» так, будто она, а не я, является пострадавшей…
ЧитатьЯ не являюсь и никогда не являлась клиентом этого банка. Тем не менее, мне регулярно приходят смс-уведомления на имя совершенно другого человека. После многократного обращения по телефону в Бинбанк меня уверили, что мой номер открепят и меня беспокоить этим больше не будут. Однако ничего не меняется уже полгода. Сегодня выяснилось, что, оказывается,…
ЧитатьМой работодатель навязал нам этот банк. Сначала я больше месяца не могла получить зарплату: старый банк уже не начислял, а Бинбанк из-за мартовских праздников не оформлял. Потом оказалось, что карта уже неделю лежит в Волгограде, хотя могли отправить и в Волжский. 22 Марта я получила карту, которая до сих пор не активировна. Езжу в банк, звоню на горячую…
ЧитатьК Нам в Офис Пришел Персональный менеджер Виктория с презентацией наших зарплатных проектов. По её словам с Нашей Зарплатной карты можно снимать денежные средства до 30000 в месяц в любых банкоматах, а так же мы можем пользоваться Бин Бонусом с зарплатной карты. И к тому же она нам сделала предложение по кредитной карте, которую, как она выразилась…
ЧитатьВежливое общения с клиентом в этом банке, видимо не входит в обязанности сотрудников. Пригласили за кредитом, а обслуживать просто отказались. Настя просто базарная баба, какая-то Ирина выбежала. Это не банк, а черт знает что! Теперь буду всем рассказывать, что мало того, врут с тарифами, лишь бы взяли у них кредит, еще и хамят, разговаривают как крестьянки…
Читать