logo
Ещё
avatar
Александр18.05.70
7 апреля 2016
Совершенно разная информация по телефону и в офисе.
5 апреля 2016 года я сделал заявку на кредит в БИНбанк по интернету на потребительский кредит в 100 тысяч рублей. Со мной связались по телефону, все выяснили, пригласили прийти в ближайший офис с документами, список которых выслали на электронную почту, и там назвать свой номер сотового телефона. Адрес офиса г. Самара, ул. Фрунзе, 100. Я взял что написано: паспорт, водительское удостоверение, военный билет, страховое пенсионное, справку 2-НДФЛ, где указан весь доход за 2015 год и отдельно за три последних месяца — декабрь, январь, февраль (справка выдана бухгалтерией 28 марта, месяц действительна). Прихожу. Офис почти пустой, меня просят подождать. Жду около 10 минут пока девушка побеседует по телефону. Возникло впечатление что разговор личный (она говорила только " да», " да ну», " ага» и прочее). Поговорив пригласила меня. Я объяснил ситуацию, попытался назвать номер телефона, как мне сказали. Девушка ответила что ей это неинтересно и попросила документы. Военный билет отшвырнула, спросила где документы о собственности. Я объяснил что про них речи не было, она сказала что не может быть, уточнила требуемую сумму и сказала что видимо я звонил в другой банк (что не так). Потом посмотрела справку и сказала что ей такая не нужна и подойдет только справка по форме банка. Показала форму, я отличий не увидел. Я работаю в госорганизации со штатом более 900 человек и наша бугалтерия знает как выглядит форма 2-НДФЛ. Короче, меня отправили восвояси. Я понимаю, что это право банка, но зачем был долгий телефонный опрос, список документов и приглашение в офис, если все по другому? Девушка представилась как Еремеева Елена.
Бинбанк
Кредиты наличными
ПроверенСамара
Новиков Александр Сергеевич
8 апреля 2016

Уважаемый Александр! Спасибо за Ваше обращение! Мы обязательно проведем проверку представленной информации и, при необходимости, примем соответствующие меры. Надеемся, что на возможность сотрудничества с Вами в будущем. С уважением, Новиков Александр

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы