logo
Ещё
avatar
Александр Викторович
14 апреля 2014
Подал заявку на кредитную карту с лимитом 250 тыс. Рублей. Позвонили, сообщили что карта выпущена, на днях будет в отделении банка.
Через 2 месяца выяснилось, что карту потеряли, выпустят новую. Ещё через месяц наконец–то получил карту на руки, лимит сообщить не смогли, лимит будет известен после активации. Активировал карту, оказалось что лимит 5000 (вместо 250тыс), причём с карты при активации списалось 1200р за годовое обслуживание! Попытался расплатиться картой в Артемиде, платёж не прошел. Отправил жену с картой по магазинам, ни в одном магазине платёж не прошёл. Попытался снять наличные, оказалось снять можно не более 50% от лимита, т. Е. Реально воспользоваться смог суммой 1300руб) Внёс деньги на карту. Приходит сообщение о начислении штрафа в 200 руб. За что? Выясняю. Оказалось что подключена услуга СМС уведомления за которую нужно было дополнительно внести 50руб Прихожу в банк написал заявление об отказе от использования карты, в отделении БинБанка вношу сумму для закрытия карты через банкомат БинБанка. Банкомат деньги принял, платеж не зачислил. Пишу заявление по проблеме с платежом, милая девушка пообещала в течении 2 недель зачильть платёж и закрыть карту. Через месяц опять начисляется штраф за просрочку платежа, банк не успел разобраться со своим банкоматом. История ещё не закончилась. Чувствую себя идиотом, которого развели на деньги. Почему я должен платить за неспособность банка отладить свою работу?
Бинбанк
Кредитные карты
ПроверенМосква
15 апреля 2014

Александр Викторович, добрый день!<br />Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! Для возможности её корректного рассмотрения просим Вас направить нам на электронную почту Ваши полные ФИО и дату рождения, а также офис, в который Вы обращались. В теме письма просьба указать "Дополнительная информация, Сравни.ру". Заранее благодарим Вас за содействие!<br />С уважением, Новиков Александр

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Николай
16 апреля 2014

Не понимаю, зачем пользоваться картой, которая не устраивает! Как я понял денег требовалось в 50 раз больше, а получили гроши) зачем тогда они были нужны-вообще непонятно. Надо сразу идти в банк и отказываться и указывать на то, что не устраивает, либо оформлять заново, либо нет, раз больше денег вам не могут выдать.

avatar
Александр Викторович
21 апреля 2014

Николай, вы не внимательно читали, <br />Пока ни активируешь карту, ни узнаешь какой лимит, а при активации сразу списываются деньги... <br />Можно сказать покупаешь кусок пластика в кредит, при чём деньги списываются сразу за годовое обслуживание...<br />По сути тебе дают твои-же деньги под проценты... Ещё один нюанс: невозможно узнать какую сумму нужно внести для полного погашения карты пока не будет зачислен минимальный платёж... А платёж зачислялся больше месяца... К этому времени уже нужно делать следующий платёж...<br />В общем я в шоке от сервиса... Пользуюсь картой Тинькофф уже несколько лет, ни разу не было косяков с ихней стороны, причём даже штрафы не начисляют при просрочке в неделю.<br />И звонками не задалбывают. А в БинБанке за несколько дней начинают названивать и днём и ночью, предупреждать чтоб не забыл взнос сделать, бесят!

Другие отзывы