К этому моменту вклад два раза был пролонгирован. Последний раз по смехотворной процентной ставке. Связался по федеральному номеру телефона, чтобы заказать резервирование. Насторожил ответ, что резервирование больше не принимают по телефону, а надо обратиться непосредственно в отделение, где был открыт вклад. Приезжаю в отделение. Сообщаю о намерении…
ЧитатьЗдравствуйте! Я являюсь вкладчиком Бинбанка и есть карта, которая почему-то называется Приватбанк, но это неважно. Пишу отзывы на всех сайтах, чтобы как можно больше людей узнало что их ждет при встрече с Бинбанком. Началось все с того, что я зашел в личный кабинет проверить состояние своих счетов, а там их нет. Операций по карте тоже нет. Обратился…
ЧитатьРасположенный по адресу г. Кострома ул. Советская д. 37. Так как вклад у меня является мультивалютным, то мне пришлось подать три заявления о расторжении договора (Копия заявлений с номерами имеется на руках). В 16:33, пятницу, 07.03.2014 Года мне поступил звонок с телефона +74992725041 с информацией о том, что свои депозиты я смогу получить 12 марта…
ЧитатьДевушка –оператор (не знаю ее фамилия имени отчества) сказала, что 5 апреля валюты не будет. Я спросила, куда мне обращаться с этой проблемой, на что она ответила что валюта наверное будет в среду — 9 апреля. Я попросила официально зафиксировать мой заказ на деньги и расписаться на моем заявлении. Расписалась, записала мой телефон для связи, все. В…
ЧитатьБыла приглашена сотрудницей Копченко О. В. На 10 марта для получения денег и закрытия договора. Однако в назначенный день сотрудницей банка Спектор Я. А. Было заявлено о необходимости подачи письменного заявления на расторжение договора и обозначен срок 3дня, с приглашением на 13 марта. Придя в этот день. Указанная сотрудница заявила об отсутствии…
ЧитатьВ апреле 2015 г. В связи с закрытием этого офиса (вывеска там уже была БИНБАНК) меня уведомили, что обслуживание теперь будет осуществляться в Подольске на улице Комсомольская 1, соответственно там же я смогу забрать свой вклад. Когда я пришла в офис в Подольске, сотрудница (к сожалению не успела запомнить ее имя), посмотрев на меня косым взглядом,…
ЧитатьДобрый день! Моя претензия в следующем. Сделал онлайн-заявку на карту, получил в отделении БИНБАНКа на Парке Культуры. После того как позвонил установить пин-код, оператор сказал, что данные карты еще не дошли. Пришел в отделение второй раз, молодые операционистки лишь пожали плечами, что-то там исправили (и сделали копию паспорта второй раз) и сказали…
ЧитатьЗакрыли офис в кот. Ранее обслуживались, в другом офисе, при обращении проводят унизительную процедуру фотографирования с паспортом (что, судя по отзывам совсем не спасает от мошеннических действий, зато формируется отличная база наших персональных данных) сканирования всех страниц паспорта, отправления смс на указанный телефон. А теперь придумали…
ЧитатьВ марте 2014 года по не зависящим от меня причинам данный банк прекратил работу. Я была вынуждена забрать свой вклад. Только при получении своих средств я узнала, что из моего вклада вычтена сумма в 164 948 рублей 62 коп. Якобы за те проценты, которые были мне начислены за 3 года. Предварительно об этом меня никто не известил. Я начала подготовку к…
Читать
1 комментарий
Я испытываю те же сложности в Воронежском филиале МоскомПриватБанке по адресу Никитинская 42.,Были заказаны деньги для закрытия депозита по горячей линии,даже предлагала перевести договор на сына без снятия суммы.Сотрудники отделения банка ведут себя мягко говоря странно,переносят дату получения моих денег на сроки,не соответствующие их же правилам,не дают возможности оставить жалобу в письменной форме. Предлагают взять в рублях.но мне нужна моя валюта в долларах.Пишу заявления на закрытие всех депозитов в этом банке и больше не хотела бы иметь слышать о нем.Горячая линия приняла жалобу без указания номера заявки,обещая ответить в течении 3-х дней,а филиал предложил ожидать еще 8 дней для закрытия договоров.Но предупреждают,что вся валюта поступает из головного офиса г.Москвы.Бред слушать надоело,горячая линия твердит,что все правила по выплате депозитов устанавливают филиалы на местах.Неужели это очередное МММ?Куда мы катимся?