logo
Ещё
avatar
Дмитрий
29 декабря 2015
Хамство на горячей линии 8 800 200 20 80
28.12.2015 Года крайний срок внесения очередного платежа на дебетовую карту VISA GOLD выданную еще PrivatBank, Приехал для осуществления оплаты по адресу: г. Москва, ул. Каширское ш. , 61К3А. Стоят два терминала оплаты и ОБА не осуществляют прием денег из-за своей перезагруженности денежной наличностью. На вопрос к управляющему как мне внести ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ очередной платеж, ответ звучит гениальный, НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ. Вопрос руководству БИНБАНКа, а за что у Вас управляющие получают зарплату? Если банкоматы переполнены и никто их не инкассирует. Управляющий только от меня узнал, что у него переполнены ДВА банкомата. Звоню по телефону горячей линии 8 800 200 20 80. Отвечает оператор К-ун Светлана Петровна. Объясняю ей ситуацию, что я хочу исполнить в срок свои обязательства перед банком, но в связи с тем, что в БИНБАНКе не принимают платеж, как мне быть в данной ситуации. На что получаю раздражительный ответ, а почему я не внес платеж ранее, ведь у меня было 28 дней на данную операцию и предлагает всякие варианты, там где я должен нести дополнительные финансовые затраты в виде комиссии за перечисление денежных средств БИНБАНКу. Самое интересное, что она предлагала запомнить мне на слух, банковские реквизиты для осуществления данного платежа. Я конечно повозмущался, но выхода другого не было, и пошел платить через терминал стороннего банка. Заплатил комиссию из своего кармана. Господа банкиры, научите своих подчиненных грамотно выполнять свои служебные обязанности, а то их некомпетентность просто зашкаливает.
Бинбанк Диджитал
Обслуживание
ПроверенМосква
ПриватБанк ПриватБанк
29 декабря 2015

Добрый день, Дмитрий!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства!
Пополнить карту Вы также можете с помощью сторонних сервисов:

  • через терминалы самообслуживания QIWI (QIWI взимает собственную комиссию за пополнение карты), Элекснет и Киберплат (без комиссии);
  • через кассу других банков по полным реквизитам карты.
    С уважением, БИНБАНК Кредитные Карты.
Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы