Уважаемая Олеся!<br />Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.<br />С уважением, ПриватБанк.
1 комментарий
Олеся, очень жаль,что вы попали в такую ситуацию... У меня сложилось очень негативное впечатление об этом банке. Кредитную карту там закрываю. Очень много странностей в работе этого банка! СМС лучше все сохранять на телефоне от них, так как потом бесполезно вообще что-то говорить! Сотрудники абсолютно некомпетентны в вопросах! Что в офисах банка, что по многоканальному телефону ответы на одни и те же вопросы прямо противоположные!
Другие отзывы
Столкнулся с бинбанком, мама попросила помочь. У моем мамы, пенсионерки, кредитка, всегда платила 5%. И вдруг по неопределенным причинам с апреля 2016 хотят, чтобы платила 7%. Не смотря на то, что на сайте черным по белому написано, что ставка 5%. В кол-центре, ровно как и в отделении банка, толком ответить ничего не могут. Ссылаются на какие-то дополнительные…
ЧитатьДобрый день! Карту брал мой отец, но все обязательства по карте выполняю я, поскольку у него нет такой возможности. Сказать, что я в ШОКЕ от сотрудничества с этим банком, не сказать ничего! ОТВРАТИТЕЛЬНО! УЖАСНО! Сижу, чуть не плачу! Погашаю кредит каждый месяц исправно, и как всегда в прошлом месяце внесла очередную сумму как положено, замечу, что…
ЧитатьБанк испортился до неузнаваемости. Имел 3 кредитные карты МоскомПриват после известных событий банк стал принадлежать Бинбанк кредитные карты. С МоскомПриват банком сотрудничал 4 года и нареканий не возникало ни разу, банк нравился всем, быстрое обслуживание, понятная схема начисления процентов и формирование минимального платежа, при обращении в call…
ЧитатьОбвиняю Бинбанк в применении мошеннических схем, полном внутреннем хаосе и накомпетентности персонала и сотрудничестве с безумными коллекторами. Открывал карту в Приват-Банке. (В последствии российское подразделение Привата было куплено и стало частью Бинбанка.) В отделении банка мне сказали что дебетовых карт нет, но кредитная с нулевым кредитным…
ЧитатьЯ всегда платила 5%, вдруг стало7%, никаких уведомлений я не получала. Оператор несет какую-то чушь, что банк начислил доп. Проценты. На каких основаниях? Непонятно с какой стати клиенты должны платить за какие-то обновления. БРЕД! Отъем денег у людей просто внаглую. Я расчитываю на свой доход, и такие внезапные повышения меня не устраивают. Я консультировалась…
ЧитатьПовысили процент минимального платежа равно как и процент по кредитке! АБСОЛЮТНО БЕЗ ЕДИНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ! НИ НА ЭЛЕКТРОНКУ НИ НА СМС-ничего! По телефону 8 800 200 20 80 (бинбанк кредитные карты) девушки конечно отвечают вежливо. Только толку то с этой вежливости мне если там половина сотрудников даже не знало о повышении описанных мной вещей! Как так…
Читать2 марта я оплатил кредитной картой два авиабилета по 32 807 рубля каждый. Данная сумма на карте была заблокирована. Однако, 10 числа, зайдя в личный онлайн-кабинет, я увидел, что заблокированная сумма так и висит, но при этом с карты в счёт оплаты авиабилетов ещё и списали по 35 084 рубля за каждый. Т. Е. В общем на 4554 рубля больше, чем я оплачивал!..
ЧитатьВнесла на карту минимальный ежемесячный платеж (во время), через 10 дней звонят с отдела по работе с должниками и говорят, что у меня недоплата, долго не могла добиться (сделала млн. Звонков), что за недоплата, оказывается они сделали без уведомления реструктуризацию и увеличили мой минимальный платеж и за то что я его не внесла во время еще и оштрафовали…
ЧитатьЛохотрон, а не банк! Не советую туда обратиться! Пишу отзыв, потому как накипело! 20.12.2016 Года моему супругу пришло СМС от Бинбанка о том, что при оплате в срок до 22.12.2016Г сумму 17923 рубля " Часть долга» списывается банком. По номеру банка я прозвонила, чтобы выяснить насколько это правильная информация. На мой вопрос любезно разъяснили, что…
Читать