Денис
14 февраля
Осталось хорошее впечатление
Уже довольно давно являюсь клиентом БЖФ Банка, но недавно возникли проблемы и потребовалась консультация. Позвонил по телефону горячей линии, ответил оператор Анастасия. Мне надо было получить информацию о последних списаниях, чтобы не идти в отделение банка. Знаю, мог бы получить это сам, если бы был доступ к мобильному банку, но он у меня только на компе, на телефон не стал устанавливать. В общем, Анастасия уточнила мои персональные данные, чтобы убедиться, что я — это я, а потом проконсультировала. Я боялся, что мошенники списывают деньги с моего счета и совсем забыл, что сам заходил в один магазин и неплохо там потратился. Спасибо, что успокоили и проконсультировали. Кстати, дозвонился, вообще, легко.
Банк БЖФ
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Максим
21 июня
Отличное обслуживание
Возникли сложности с переводом. Деньги ушли, но не поступили на счет получателю. Звонил на горячую линию банка. Получил консультацию. Оператор, приятная девушка, подошла к вопросу со знанием дела. Объяснил ей ситуацию. Начали проверять реквизиты, оказалось, что ошибся одной цифрой. В итоге, надо было написать заявление на возврат и после повторно отправить…
ЧитатьБанк БЖФ
Виталий
23 июля
Банк БЖФ
Аркадий
1 марта
Банк БЖФ
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке БЖФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым