Андрей
22 июля 2024
Отвратительная работа сотрудников
Хотел взять кредитную карту в данный конторе, но теперь всё желание отпадает и принципиально выберем другую организацию. А всё из-за работы их сотрудников. Заполнив все необходимые колонки в заявке, я дождался звонок сотрудника и смс с уведомлением, что все одобрено и нужно явиться в офис. Я нахожусь в путешествии и до офиса мне около 100 км. Так как в субботу они не работают (!), Я перенёс визит и оказалось, что правильно сделал. В понедельник мне раздался звонок, что нужно предоставить кучу документов о которых не было озвучено ранее. На вопрос, а что бы было, если бы я приехал к вам до этого звонка, мне было сказано, что карта не была бы выдана и получается, что я просто так потратил бы 3-4 часа времени и сжёг бензин. Ну и этот менеджер был послан далеко и надолго. Возьму (при необходимости) карту в другом банке, где нет дебильных правил и глупых сотрудников, которые не могут разъяснить требования и условия заранее
Банк ЗЕНИТ
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Ирина
17 января 2019
Осторожно мошенники!
Добрый день! Переводила деньги с карты совкомбанка на карту сбербанка, посредником оказался Ваш банк, с совкомбанка деньги ушли, а в сбербанк так и не пришли! Тех. Поддержка работает отвратно, мало того, что на каждый мой вопрос просят минуту ожидания для консультации, так вопрос в оконцовке так и не решается! Перевод был осуществлен 10.01.19, 16.01.2019…
ЧитатьБанк ЗЕНИТ
Илья
3 октября 2024
Банк ЗЕНИТ
Лариса Свиридова
8 февраля 2023
Классные специалисты контакт центра
Хочу поблагодарить Дарью, помогла мне очень. Нахожусь в командировке и нужна была выписка для возврата налога, в офис приехать не могла. Позвонила в контакт центр проконсультироваться, Даша мне рассказала как получить выписку в онлайн банке. За 3 минуты вместе всё сделали и справка пришла мне на почту, супер!
Хороший банк и карту юнион пей быстро оформили…
Банк ЗЕНИТ
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ЗЕНИТ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами, приносим искренние извинения. Мы очень хотим помочь Вам и разобраться в сложившейся ситуации, но по оставленному отзыву, к сожалению, мы не смогли Вас идентифицировать. Чтобы мы могли все проверить, пожалуйста, напишите нам на [email protected] свои ФИО (полностью), и номер телефона для связи с Вами. В теме письма, пожалуйста, укажите «Дополнительная информация Сравни.ру».