logo
Ещё
avatar
Налалия Жаурова
10 июля 2017
Без оценки
Пропажа денег со вклада
Пропали 30000 рублей, внесенными наличыми деньгами при пополнении вклада. Сотрудники постоянно отодвигали сроки рассмотрения моего заявления. При написании заявления меня уверили, что обращения в полицию не потребуется и дело расследуют внутри банка, а запись видеокамер хранится 3 месяца, также должны остаться приходные ордера. На момент написания заявления 3 месяца ещё не прошло (деньги вносила в период с 14.03.2017 По 24.03.2017, Предположительно 17.03.2017), А заявление о пропаже я написала 13.06.07.06.2017.2017 Я пришла в отделение банка, где было написано заявление и начальник отделения при мне позвонила в службу, расследующую данный инцидент, затем сообщила мне что приходных ордеров за указанный период не найдено, а запись видеокамер предоставят только после обращения в полицию. Получается, что специально затягивают сроки, чтобы не осталось доказательств?!
avatar
Банк «Санкт-Петербург»
Вклады
Санкт-Петербург
avatar
Банк Санкт-Петербург ОАО
14 июля 2017

Уважаемая Наталия!
После вашего первого обращения в Банк мы провели внутренне расследование, в результате которого выяснилось, что приходные ордеры за указанный период не были найдены. К сожалению, частным лицам не могут быть предоставлены записи с видеокамер из касс Банка. Видеозаписи могут быть предоставлены только по запросу правоохранительных органов и суда.

С уважением,
Банк "Санкт-Петербург"

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Кытхыргын Рультэнэут
6 июля 2019

Налалия Жаурова,Чушь,надо сразу заяву и все забегают

avatar
Кытхыргын Рультэнэут
6 июля 2019

Налалия Жаурова,Элементарно,д.б. наличие чека или прих.ордера,где?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке «Санкт-Петербург»
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте