Артем
24 мая 2021
Деньги списали, а банкомат нечего не выдал
Здравствуйте ситуация следующая поехал снимать зарплату как-то вечером подхожу к банкомату другого банка так как банка мегафон или банка раунд банкоматов нет ввел пин код карты и сумму дья снятия (40000) банкомат считал долго минуты 2 деньги ждал пока выдаст, но тут вдруг банкомат затих и выдал карту денег не дал ну думаю модет деньги закончились в банкомате вдруг слышу смс сообщение пришло ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ 40000 ТЫСЯЧ КОМИССИЯ 2400, но денег как не было так и нет подождал еще минут 15 у банкомата денег НЕТ думал сейчас вернутся на счет, но не тут то было звоню в мегафон по номеру 5555 там мне сказали что сосздадут обращение и вам деньги вернутся в течение 7 календарных дней я прождал эти 7 дней нечего не поменялось баланс как был так и есть начал звонить в банк на что мне отвечают что для решение моего вопроса понадобилось больше времени я спросил алгоритм решения этого вопросо мне сказали что проведут инкасацию банкомата если там есть ваши 40000 тысяч и банкомат их не выдал, но деньги списал то они вам непремено вернуться НО Я ВОТ ЧИТАЮ И ЧУВСТВУЮ ЧТО МНЕ НЕ ЧЕГО НЕ ВЕРНУТ ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТСЯ В ПРОКУРАТУРУ БОЛЬШЕ НИ КАК
Банк Раунд
Дебетовые карты
ПроверенСамара
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Раунд
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Михаил, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.