Не найдя парковочного места у нужной организации (по ул. М. Жукова), решила поставить машину на свободное место парковки вышеназванного банка. Пока собиралась выйти, дверь моей машины ненавязчиво отворилась, и влезшее без каких-либо предупредительных знаков лицо оповестило меня о необходимости переставить машину. Я вежливо поинтересовалась, какими…
ЧитатьПридя сегодня в банк, а консультацию по рефенансированию ипотечного кредита в 12.10 Из 5 касс сидело только 2 сотрудника банка, отриагировала только одна сотрудница, когда только с ними поздаровалась, и то сказав что по моему вопросу смогут только ответить по телефону, что в банк приходить не надо и в это врему уже обед, кто консультирует! Так как…
ЧитатьНачну с того, что на ул. Лазо закрылся офис банка «Оренбург», о чем руководство банка не удосужилось поставить в известность своих клиентов, ну да ладно. Он открылся на ул. Брестская. На фоне слияния двух банков «Русь» и «Оренбург», последний был мягко говоря не готов. Второй день пытаюсь оплатить потребительский кредит. Народу куча, а очередь не…
ЧитатьОчередь 60 минут. Моя карта заблокирована и я обратилась за перевыпуском. В итоге мне отдали мою же карту, списали 100 рублей со счета не спрашивая, дали листочек с номером, куда позвонить для замены пин-кода.
Т. Е я сидела в очереди час чтобы за 100 руб купить номер телефона. Если бы не обстоятельства (большинство муниципальных услуг проходят через…
Здравствуйте. Приехал оплатить кредит из Самары в Бугуруслан (был проездом). Подошел на рецепщен, была очередь из нескольких человек. Через минут 15 подошла моя очередь. Сотрудник на рецепшене вдруг захотела обслужить не меня, а человека стоящего за мной. С чего блин вдруг (типа он был до этого). Мне всего надо было оплатить кредит, это занимает…
ЧитатьЗаблокировали карту, когда неверно ввели пинкод. На вопрос по горячей линии «почему? „, Объяснили, что ввели неправильно 3 раза. Внимание: эти три раза были в течение 2х месяцев, а не за один раз. В итоге пришлось идти в офис, ждать в очереди и узнать в итоге, что из-за неадекватной системы мы ещё должны заплатить 100 р. Внимание: наличкой. Интересно,…
Читать
Банк хороший, начальник хороший, но сотрудники банка отвратительные, причем все. Одна молодежь, которая разговаривать не умеют и объяснять тоже. Я получаю в этом банке пенсию, я пожилой человек. Недавно хотела взять небольшой кредит, пошла за консультацией в банк. Начальник в отпуске, я подошла к контролерам, которые сидят на первом этаже. Не буду…
Читать