Елена
, клиент Сравни
12 февраля 2021
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра банка за оперативную помощь в закрытии карты. Мой ребенок, ему 22 года, забрал карту и пошел с ней гулять по магазинам. Пришлось ее заблокировать, чтобы не были потрачены все деньги.
Благодарю за помощь вашего сотрудника Ольгу, она мне заблокировала карту, сразу помогла оформить заявление на сайте банка для ее восстановления. Буквально под диктовку заполняла требуемые поля на сайте. Заявление с ней вместе мы оформили 9 февраля, а 10 я уже забрала готовую карту. Очень приятная и компетентная девушка. На протяжении всего диалога задавала корректные уточняющие вопросы.
Банк Казани
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Алина
24 января 2021
Банк Казани
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Казани
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Елена Васильевна, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.