Примерно пол года назад обменивал валюту в кассе этого банка, но комиссия за одну операцию составляла 200 рублей. Когда начал спрашивать почему такие тарифы, сотрудники порекомендовали использовать мобильное приложение, якобы так курс выгоднее и комиссии нет. Я открыл карту и валютный счет, пользуюсь теперь периодически. С обменом через интернет курс…

Сегодня зашел в отделение банка на ул. Солдатская 1, хотел купить немного, меньше 1000, евро для поездки в отпуск. Необосновано отказали в обслуживании, хотя у меня и паспорт с собой был и выгляжу вроде бы нормально☺, работаю неподалеку в строительной организации в проектном отделе. Осталось крайне негативное впечатление от общения с сотрудниками банка,…

25.12.2020 Года обменял валюту в офисе на Автозаводской. Сотрудники внимательные и доброжелательные. Пришлось, правда подождать минут 6-7, т. К. Пришёл в офис в начале открытия и компьютер в кассе загружался. Кассир, всё объяснил, что и как, затем после моего согласия, и моей подписи, оперативно выдал мне требуемую сумму в обмен на российские дензнаки…

От всей души хотелось поблагодарить всех сотрудников банка, от менеджеров, работающих на удалёнке до специалистов в обменном пункте, девочки — спасибо огромное. Возникла необходимость приобрести достаточно крупную сумму в валюте, позвонила, заказала, обговорила ньюансы, поехала и забрала! Да, это было не в один, а в 2, но всё, что банк собрал — собирали…

Отвратительное обслуживание! Поменять деньги в доллары стало настоящей проблемой! Час ждём пока проверят откуда у нас деньги! В помещении кассы — душно, стула нет! Я в положении стою час жду, ребёнок ждёт в машине, пока ответит служба безопасности!
Туалета нет! В куллере стаканчиков нет! Вы как работаете вообще?
А пока стоим час так и курс изменился!..

Просто аферисты, нужен был обмен валют, сделали 2 копии паспорта, предложили принять деньги не в кабине, а просто на столе, конфидициальности ни какой, колхоз. Посчитали в кассе, и сказали покупка валюты не возможна, нужен документ, подтверждение источника дохода. По курсу продажи валюты указанному, в банке, валюту купить не возможно, ни 5, не 1$…