Сергей
11 мая 2023
Перевели деньги через Unistream переводы, считай остались без денег в чужой стране
Живу в Турции несколько месяцев, до санкций в отношение желтого банка пользовался короной. Потом остался один Юнистрим. Месяц проблем особых не было. Сегодня ничего не подозревая, сделал себе перевод. Прихожу в турецкий обменник, долго возились, потом говорят привышен лимит. Скажу сразу до привышения мне ооочень далеко.
Пишу в поддержку через телеграм бот банка, мне отвечают — деньги получены. Представьте, им пишешь НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ, а они ДЕНЬГИ ПОЛУЧЕНЫ) Я в шоке. Звоню по телефону, там ничего не знают, составили какую-то заявку. Сделал еще один перевод на другого человека, он в обменник. Там тоже самое.
Я снова в поддержку через бот. Там не отвечают. Говорю оставлю про вас отзывы везде) Только после этого хотя бы какие-то ответы. Бесполезные, конечно, но хоть что-то.
В итоге остался без денег, не известно сколько ждать пока эти странные ребята что-то решат.
Они говорят — ждем подтверждения от партнеров. Не удивлюсь, если будут настаивать, что деньги получены.
Сразу попросил адрес обменника, где якобы получены деньги, пойду в местную полицию.
Хорошо осталось немного денег и нашел человека, который отдал лиры при встрече. Но представьте, если бы это были последние деньги, а так часто бывало — когда выводил единственную сумму, на которую нужно платить за жилье и еду.
После этого, конечно, ни разу не воспользуюсь сервисом, которому ничего не стоит оставить человека без средств в чужой стране (
Банк Юнистрим
Другие услуги
Другие отзывы
Анастасия
1 июля 2022
Как потерять 20 000 за 2 минуты
Негативный опыт. Отправил деньги 6 июня, деньги списались с карты и тишина. Ни номера перевода, ни смс. Кое-как дозвонился до службы поддержки, запросил отмену перевода. Сказали ждите 4 дня, через 4 дня сказали вашему переводу надо присвоить номер, ждите 3 дня. Через 3 дня сказали что это системная ошибка. Ждите 15 дней на возврат. Прошло 15 дней -…
ЧитатьБанк Юнистрим
Пользователь
4 марта 2024
Банк Юнистрим
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Юнистрим
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
Добрый день, Сергей! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, Вам удалось решить свой вопрос с банком?
Банк комментарии не дает, 3 раза просил номера, которые я и так указал в скрытой части отзыва, но по итогу ничего. Поддержка в боте телеграмм писала, что я по их информации получил деньги. Я попросил адрес обменника где получены деньги, чтобы разобраться, потому что пробовал снять в 3 трёх. Никаких данных не дают, отвечать перестали. То есть, два дня ничего не предпринимают. Хотя я писал им, что перевел все свои деньги, которыми планировал оплатить жилье в Турции.