logo
Ещё
avatar
Сергей
5 января
Списали денежные средства
Обратился в службу поддержки по причине сбоя платежей в сервисе. Платёж числился в обработке на неоднократные просьбы приостановить операцию ответ был следующий типо не беспокойтесь денежные средства вернутся. По итогу денежные средства списались в неизвестном направлении. И ещё один нюанс списание прошло без СМС подтверждения. Так что всем не советую данный банк никому по следующим причинам. 1 Нулевая реакция службы безопасности 2 нет подтверждения смс 3 не квалифицированный сотрудник тех поддержки 4 долгая работа оператора при звонке в кол центре
avatar
Банк ДОМ.РФ
Дебетовые карты
ПроверенСочи
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
6 января

Добрый день!

Просим направить маскированный номер карты, дату и сумму операции. Данные ожидаем на [email protected] с темой письма "отзыв https://www.sravni.ru/bank/bank-domrf/otzyvy/915652/#comments".

С уважением,

Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте