logo
Ещё
avatar
Максим
22 апреля 2024
Отвратительное отношение к клиентам
Второй раз уже пытаюсь заказать у них дебетовую карту, первый раз заполнил анкету жду, им не достаточно данных звонил сотрудник я взять не смог, перезвонил, они уже помочь не могут, оформил новую заявку, нет уведомления не почту, звоню спрашиваю сколько ждать, 3 рабочих дня отвечают, проходит 5 рабочих дней, карты нет, мало того при оформлении заявки на сайте банка, предложили сами же доставить карту в отделение банка которое закрыто до Июля! , Отвратительный банк полное неуважение клиентов!
avatar
Банк ДОМ.РФ
Дебетовые карты
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
25 декабря 2024

Добрый день!

Очень жаль, что сложилась такая ситуация.

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации, направьте ваше полное ФИО, контактный телефон, дату рождения, а также ориентировочные даты заказа банковской карты на адрес [email protected]

При поступлении запрашиваемых данных мы вернемся к рассмотрению обращения.

С уважением,

Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте