logo
Ещё
avatar
Ольга
17 февраля 2022
Вклад с накопительным страхованием
Мы с мамой попали в такую же ситуацию, как ранее описала Альфия из Уфы 11Jan 2021 (жаль, что я не прочитала этот отзыв раньше). Много лет моя мама является постоянным клиентом банка Дом РФ,  получает пенсию и держит вклад в этом банке. Всё было замечательно, пока  при очередном продлении вклада её не уговорили  на вклад с накопительным страхованием на 5 лет, заманив, более высоким процентом по вкладу и суммами выплат по страхованию (все черновики сохранились).  При оформлении очень вежливые сотрудники банка убедили маму, женщину в возрасте 80+, застраховать свою дочь, т. К. Возраст застрахованного ограничен  от 18 до 70 лет. При этом заверили, что в таком случае можно ещё получить ЕЖЕГОДНО налоговый вычет 13%. (Всего 65 000), т. К.  Застрахованный близкий родственник и платит НДФЛ. Я несколько раз переспрашивала, как же такое может быть, что платит страховку один, а вычет получает другой.  Сотрудники банка, постоянно консультируясь по телефону, заверили, что такое возможно при оформлении инвестиционных и накопительных страхованиях. Отговорить маму от таких вложений (деньги были её) мне  не удалось, о чём очень сейчас жалею. В итоге оказалось, что Банк РФ ввёл нас в заблуждение,  а проще говоря, обманул.  Только на следующий год при обращении в налоговую, выяснилось, что налоговых вычетов в таком случае получить нельзя. Зачем было обманывать пожилого человека  и не сказать, что договор должен быть оформлен на того, кто платит НДФЛ.   Обратилась в банк Дом РФ, в «Ренессанс жизнь» с этим вопросом. Все сваливают друг на друга и говорят по-разному. Да, сами виноваты, поддались уговорам, но доверие к банку потеряно. Я теперь вообще сомневаюсь, что сможем забрать свои деньги (сумма для нас не маленькая, 100 000). Теперь, чтобы вернуть те, надо вложить ещё 400.000, И то не факт что вернут, да ещё и на инфляции потеряем. После окончания депозита  придётся перейти в другой более надежный банк получать пенсию и размещать свои накопления.                                               НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК, ТАК ОБМАНЫВАТЬ СВОИХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ!
avatar
Банк ДОМ.РФ
Вклады
«Стратегический»
ПроверенПенза
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
17 февраля 2022

Добрый день!

Мы очень хотим разобраться в ситуации. Вы нам поможете, в том числе верифицировать ситуацию, если пришлете полное ФИО вкладчика, контактный телефон и дату рождения нам на адрес [email protected] с темой письма "отзыв
https://www.sravni.ru/bank/bank-domrf/otzyvy/491598/" с Спасибо!

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
18 февраля 2022

Добрый день!
Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам.

Как показала внутренняя проверка, вся работа специалистов Банка при консультации, как в части работы с клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству и установленному регламенту.

Перед заключением договора Клиент имеет возможность ознакомиться со всеми банковскими продуктами и выбрать для себя наиболее оптимальный. Все условия отражаются в Тарифах, Общих условиях и иных документах, процентные ставки и условия напрямую зависят от выбранного типа продукта.

Со всеми условиями Вы были согласны, что подтверждается Вашей подписью.

С уважением,
Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте