logo
Ещё
avatar
Татьяна
30 августа 2021
Нарушение законодательства Российской Федерации
16.08.2021Г. В отделении «Крылатское» подала заявление на выплату компенсации обманутых дольщиков ООО «Рантект-МФД». Документы приняли с первого раза без замечаний и возражений. По истечении срока 10 рабочих дней на выплаты, денежные средства на оформленную дебетовую карту банка так и не поступили. Ни представители банка, ни представители Фонда, никто не дает внятную информацию о причинах не поступления денежных средств. Буду вынуждена обращаться в надзорные органы Российской Федерации для инициации проверки деятельности фонда и банка в части, касающейся соблюдения законодательства Российской Федерации, устанавливающего срок выплаты компенсации обманутым дольщикам.
avatar
Банк ДОМ.РФ
Дебетовые карты
Проблема решенаМосква
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
31 августа 2021

Татьяна, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Ваше обращение в работе, вопрос находится на контроле у руководства! Пожалуйста, ожидайте ответ! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
31 августа 2021

Татьяна, добрый день, ещё раз!

Рады сообщить, что сегодня, 31.08.2021, выплата была произведена! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!

С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ».

avatar
Татьяна
31 августа 2021

денежные средства поступили. спасибо за оперативное рассмотрение вопроса

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте