Алексей
, клиент Сравни
5 декабря 2020
Оценка отклонена
Курс валют, обмен.
На сайте банка ложный курс валют.
Потратил время, приехал, разница ощутимая. Сотрудник банка пояснил, что выгодный курс только для своих клиентов. Необходимо предоставить паспорт, оформить карту этого банка, заплатить за её ежемесячное использование, оформить договор, войти в личный кабинет и там приобрести валюту.
Все очень сложно!
Естественно пользоваться услугами данного банка не возникло желания.
Банк ДОМ.РФ
Обмен валют
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Алексей, добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление после общения с нашим Банком. сообщите, пожалуйста, Ваши контакты и вопрос в электронном письме на адрес [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Алексей, добрый день. Курсы валют могут меняться в течении дня. На сайтах банков информация о валютах информативного характера и часто банки пишут, что всю информацию необходимо уточнять в отделении или по телефону. Нарушений банка не усматриваем, засчитать оценку не можем.