logo
Ещё
avatar
Игорь Василенко
29 февраля 2020
История, которая закончилась хорошо.
Приключилась у меня история с этим банком, но все обошлось, кто виноват, до сих пор не знаю, да это уже и не важно, ведь паспорт нашелся. 15.01 Подавал заявку на кредит в банке ДОМ. РФ. , Расположенном на ул. Садовой дом 10. В процессе оформления менеджер Соболева Е. , Несколько раз брала у меня паспорт, снимала копии, потом снова что-то сверяла. Результат — после посещения банка не смог найти свой паспорт, обыскал все, думал уже, что потерял в ТЦ, в который заезжал после банка, он находится там недалеко. Решил выждать пару дней и писать заявление по утере документов, пока на мой паспорт кредитов не набрали на алкашей) В банк звонил 2 раза, но безрезультатно. Спустя 2 дня позвонила мне менеджер, которая меня оформляла, она как раз только вышла на работу и сказала, что паспорт нашелся, в каком-то невероятном месте, под столом нашла уборщица, видимо, он упал, и я его забыл, в спешке, ведь документов было много разных. Я сразу вздохнул с облегчением, даже перестал злиться, ведь все равно не поймешь, кто виноват. Сотрудница банка, в свою очередь, пошла мне навстречу, потому что я не имел возможность подъехать за паспортом в рабочее время, мы с ней договорились встретиться в ТЦ после работы, чтобы она передала мне документ, других вариантов не было. Рабочий день у нее был до 20.00, Но меня она ждала до 21.00, Раньше не мог освободиться, за что ей большое спасибо!
avatar
Банк ДОМ.РФ
Обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 февраля 2020

Игорь Василенко, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте