logo
Ещё
avatar
Андрей Кириллов
14 февраля 2020
Хорошо подготовленные сотрудники.
Хорошо подготовленные сотрудники тут работают, поддержка от менеджеров 7/24, что очень удобно, если, например, такая ситуация, как была у нас — мы оформляли рефинансирование в середине декабря 2019 года, собирали множество документов, справки с остатками задолженности по кредиткам и кредитам, потому иногда, чтобы что-то выяснить, приходилось звонить менеджеру по несколько раз в день, даже в нерабочее время, и всегда менеджер находил время детально пообщаться, ответить на все вопросы. Были сомнения по поводу соответствия требованиям наших справок, так наш менеджер — Юсупова Ольга, дала свою электронную почту, и мы высылали ей предварительно для изучения, чтобы зря не ехать в отделение. Именно так и выяснилось, что в Альфа-банке нам дали не такую справку, как надо, и мы смогли быстро перезаказать ее, сэкономив драгоценное время. Спасибо за такое прекрасное обслуживание!
avatar
Банк ДОМ.РФ
Рефинансирование кредитов
ПроверенЕкатеринбург

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 февраля 2020

Андрей Кириллов, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте