Андрей Кириллов
14 февраля 2020
Хорошо подготовленные сотрудники.
Хорошо подготовленные сотрудники тут работают, поддержка от менеджеров 7/24, что очень удобно, если, например, такая ситуация, как была у нас — мы оформляли рефинансирование в середине декабря 2019 года, собирали множество документов, справки с остатками задолженности по кредиткам и кредитам, потому иногда, чтобы что-то выяснить, приходилось звонить менеджеру по несколько раз в день, даже в нерабочее время, и всегда менеджер находил время детально пообщаться, ответить на все вопросы. Были сомнения по поводу соответствия требованиям наших справок, так наш менеджер — Юсупова Ольга, дала свою электронную почту, и мы высылали ей предварительно для изучения, чтобы зря не ехать в отделение. Именно так и выяснилось, что в Альфа-банке нам дали не такую справку, как надо, и мы смогли быстро перезаказать ее, сэкономив драгоценное время. Спасибо за такое прекрасное обслуживание!
Банк ДОМ.РФ
Рефинансирование кредитов
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Андрей Кириллов, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.