logo
Ещё
avatar
екатерина
3 июля 2019
Вложенные деньги не вернуть!
Вчера 02.07.2019Г. С 19:00–20:00 Я Б-ва Екатерина Витальевна решила вместе с мамой вложить деньги в банк дом рф. Моя мама вложила по договору, а мне подсунули Заявление с Брокером. Подсунули стопкой, не дав прочитав до конца и положили на стол гармошкой со словами «подписывайте». Совершенно не объяснив мне, почему заявление с Брокером, а не договор. Придя домой, я села прочитать все бумаги, где дословно указано, что все риски несу я и гарантий возврата вложенных денег 400 тыс руб каждый год, нет. Прийдя в офис к открытию в 9:00 03.07.2019 Г. Я стала требовать возврат д/с. Мне ответили, что возьмётся комиссия, которое в договоре не указана! Сначала 2%, после оказалось 2,5%. Деньги на счёт Брокера ещё не успели поступить, а вернуть мне отказались. Данный банк осуществляет мошеннические действия, не рассказывая условия договора, и взимая %, который не указан в договоре! При вызове полиции мне предложили пройти в кабинет руководителя, на что я отказалась офишируя, что здесь ведётся видео наблюдения и запись разговора. Руководитель признался, что разговор не записывается и начал объяснять условия и детали заключены заявления с Брокером, которые мне уже не нужны были. На словах мы все можем, а в бумагах ничего не прописано, к сожалению. На вопрос почему мне не объяснили их при подписании, он молчал и уводил тему. Буду обращаться в суд за совершение мошеннических действий! Также, со стороны сотрудницы, рядом сидящей с руководителем Владимиров, услышала в свой адрес оскорбление! «Это на меня, как на клиента, нужно подавать в суд! » К сожалению, деньги все 400 000₽, заставили подписать договор о расторжении с %, так и не были возвращены банком, хотя 2.07.2019Г в 20:00 до 3.07.2019 В 9:00 их не успели ещё перевести Брокеру! За то, что мне не рассказали условия и дали подписать гармошкой бумаги, за не возврат всей суммы вклада вынуждена обратится в вышестоящие органы, а также запрос камер наблюдения. Также, данная информация будет распространена во всех СМИ интернет, газетах, журналах, форумах, отзывах о данном случае!
avatar
Банк ДОМ.РФ
Вклады
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
4 июля 2019

Екатерина, добрый день! Просьба уточнить о каком офисе идет речь? С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств, просьба указать Ваши полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]. Мы обязательно проведем проверку по данному случаю.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте