Добрый день, Павел.
Приносим Вам наши искренние извинения за данное недоразумение. Сейчас проводится самое детальное расследование по факту возникновения данной ситуации. Смеем заверить Вас, что для банка данная ситуация нетипична и мы уверены, начав работу с нами Вы сможете в полной мере убедиться в этом. Мы направим в Ваш адрес приятный подарок, который, надеемся, сгладит горький осадок.
Выражаем надежду, что данное недоразумение вначале нашей работы не повлияет на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
3 комментария
Добрый день, Павел.
Ваше обращение принято в работу. Сотрудники проведут проверку о результатах которой Вам сообщат. Регистрационный номер обращения 018-23225-08-15 от 26.08.2015 г.
Продолжение вранья на этом не закончилось!
И байки от АТБ продолжились. 26.08.15 Я пришел в офис АТБ в г.Бийск по ул.Красноармейская 81, узнать когда мне вернут мой терминал. Встретился с Улановским Максимом и он меня уверил, что в этот раз "ВСЕ ЖЕЛЕЗНО" решили с руководством и могут предложить эквайринг с удержанием комиссии вместо ОБЕЩАНЫХ 1,6% могут дать только 1,7% и все сделают в ПЯТНИЦУ, думаю пусть будет, посмотрим, что будет дальше. Сегодня 27.08.15 в 16-30 мне позвонил Улановский Максим и сказал, что 1.7% уже не могут сделать, а могут предложить только 1,75% и все откладывается до понедельника!!! Вы издеваетесь??? Вы банк или сборище шерлотанов, вы мне на этот простой вопрос ответе остальные вопросы меня уже не интересуют?
Завтра вы мне позвоните и предложите 1.8%, после завтра 1,85%. Ужаснее БАНКА я еще не видел!!!
Другие отзывы
Сегодня побывала в отделении Азиатско-тихоокеанского банка, расположенном по адресу Линейная 8 б. Мне нужно было получить перевод по системе Юнистрим. В родном Партизанске я не смогла найти ни одного банка, который работал бы с этой системой. Сотрудники банков были равнодушны и не могли ответить мне на мои вопросы. Пришлось отправляться в ближайший…
ЧитатьЯ считаю, что АТБ самый клиентоориентированный банк в нашем городе, Благовещенске. Разнообразие выгодных вкладов с любыми условиями, реальная доступная ипотека и другие кредиты, переводы денег за границу (единственный в областном центре банк), недорогая аренда банковских ячеек. Для получения ипотечного кредита я, конечно, выбрала этот банк из нескольких…
ЧитатьЯ давний клиент данного офиса и хочу отметить, что здесь работает очень хорошая молодёжь, компетентная во всех отношениях: отлично консультируют, вежливы и тактичны со всеми клиентами (а среди нас есть не только плохо слышащие и плохо видящие старые люди, но и грубые, невоспитанные, нервные и невыдержанные). Особо хочу поблагодарить замечательного…
ЧитатьСегодня посетила банк и осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники были очень внимательны и профессиональны, помогли мне быстро и эффективно решить все мои вопросы. Оформление операции прошло без лишних задержек, и в целом весь процесс оказался очень удобным. Банк предлагает широкий спектр услуг, атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной…
ЧитатьДоброго времени суток. Столкнулся с проблемой перевода денежных средств по инвойс счёту, обращался в несколько сторонних банков, где сталкивался с проблемами, то программа не работает, то сотрудник знающий подойдёт позже. В итоге вспомнил по АТБ пришёл в ближайшее отделение г. Петропавловск-Камчатского на Комсомольской Площади. Сотрудница банка провела…
ЧитатьОбслуживаюсь много лет в офисе Банка по адресу Красноярский рабочий дом 88, коллектив там замечательный, приветливые сотрудники. Последнее время работаю с сотрудником Г. Екатериной, она выдавала мне две кредитные карты, когда у меня были нелегкие времена, и я нуждалась в деньгах. Теперь раза два в месяц посещаю отделение для оплаты ежемесячнвх платежей,…
ЧитатьХочу выразить благодарность сотрудницам отделения Азиатско-Тихоокеанского банка в Иркутске за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам. На протяжении многих лет операционисты отделения на Гагарина терпеливо и грамотно объясняют нам, пожилым людям, все особенности предоставления услуг. В этом месяце помогли оформить карту Мир, на которую теперь…
ЧитатьОбратилась в отделение по адресу Красноярский рабочий дом 88, для отправки перевода Золотая Корона, обслуживал меня очень хороший сотрудник Екатерина Г. , Проконсультировала по тарифам Банка за снятие наличных в чужом банкомате, по тарифам короны за перевод в Турцию. И помогла мне отправить квитанцию с номером перевода, по эл почте, получателю. Спасибо…
Читать