Добрый день.
Подавал заявку на оформление карты через специальную форму на сайте, где мне было сказано, что со мной свяжутся.
Первым неприятным звоночком (во всех смыслах этого слова) стало звонок 9 утра в Воскресенье. Серьёзно?) Вы действительно считаете, что это лучшее время для начала обзвона потенциальных клиентов? Я проигнорировал и прододолжил…
27 мая 2016 года до обеда я обратилась к сотруднику Гуселетовой ДО № 009 для безналичного перечисления моих средств с карты на вклад, однако сотрудник в грубой форме отказала в операции и отправила меня сначала снять в банкомат, а затем положить через кассу на вклад, хотя это занимало слишком много времени. Я возмутилась таким ответом и обратилась…
ЧитатьХочу поблагодарить сотрудниц Красноярского отделения Азиатско-Тихоокеанского банка на улице Добровольческая Бригада. Обращалась сначала по поводу оформления дебетовой карты «Мир», а после еще и кредита. Каждый раз было вежливое, внимательное отношение менеджеров и экспертные консультации по всем вопросам. Что еще важно отметить, в указанном отделении…
ЧитатьЯ открыла в этом банке социальную карту в г. Хабаровске. 13.05.16Г и до сих пор её не получила. Теперь моя карта не в том офисе где я её заказывала, а в другом никто не знает где. Сотрудники организации сделали запрос поиска карты по офисам. И деньги снять не могу даже с паспортом. Что за чушь! Введите см оповещение где карты регистрирует их, чтобы…
ЧитатьПозвонили, сообщили, что для соц. Выплат нужна карта мир с отдельным счетом, так как две карты на одном счете, нужно одну карту закрыть. Пришла в отделение г. Владивосток на ул. Русской. И тут началось: мы не знаем кто вам звонил, вы должны открыть новый счёт, мы вам ничего объяснять не обязаны. И это все на повышенных тонах. Хамство просто зашкаливало…
Читать
07.07.2016 Под исходящим № 007-35845-07-16 была принята моя жалоба о несвоевременном перевыпуске карт по вине сотрудников банка, где я жаловалась на то, что сотрудник банка или начальник ДО № 009 не инициировали своевременно перевыпуск скомпроментированных карт, однако в своем ответе банк полностью оправдал своих коллег. Они оказались ни в чем не виноватыми:…
Читать