Александр
10 июля 2015
02.07.2015Г. Мне необходимо было приобрести некоторую сумму валюты.
Промониторив банки в шаговой доступности, выбрал операционный офис АВБ по ул. Тополиная 24а. Перед данным отделением решил убедиться в верности курса валюты, зашел на официальный сайт АВБ и обнаружил приятное известие о небольшом снижении курса продажи. Тем не менее, пройдя к кассе, увидел прежний, более высокий курс, естественно задал вопрос. Кассир вежливо ответила, что у нее распоряжение руководства о смене курса вступит в силу через 2-3 минуты. Мне не трудно было подождать и вопрос можно было бы считать закрытым, но. Со стороны операционного зала в беседу включилась Р-на Т. Л. , Которая в агрессивной форме начала читать лекцию о курсах валют, причем знания этой темы явно поверхностные. В ответ на замечание, что ее резкий монолог совсем не по теме и у меня отсутствует необходимость в данной консультации, услышал откровенную грубость. Видимо, скучно было без клиентов, а тут я нарисовался. Хочу отметить, " вежливость» данного сотрудника наблюдал не в первый раз. Особенно хамство проявлялось по отношению к людям старшего поколения, которые в силу возраста и образования много чего не понимали в договорах. Так, проявите терпение, объясните, вам же деньги несут на депозит. Что касается меня, теперь я — не ваш клиент.
Автовазбанк
Обслуживание
Другие отзывы
Людмила ивановна
27 октября 2013
В нашем городе Сызрани 2 офиса этого банка. Открывала вклад не в основном офисе. Там всё прекрасно было.
По истечению срока пришла туда закрывать вклад, но не оказалось валюты (вклады были долларовый и евро). Сказали, что надо было заказывать и чтоб шла в головной офис. И вот тут, чтоб снять деньги мне пришлось сидеть 4 часа, хотя в очереди было 3 человека. Обслуживает частных клиентов 1 операционист: тётка во вязанной кофте с авоськами под столом…
ЧитатьАвтовазбанк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым